青岛西海岸新区深化政务公开 助推美丽宜居典范城市建设

青岛西海岸新区聚焦新区文旅工作实际，坚持及时准确、注重实效、高效便民的原则，着力提升政务公开工作水平，打造文旅政务新IP，塑造西海岸新区文旅新形象，有力助推全国美丽宜居典范城市建设。

一、拓宽公开渠道，展示新区文化和旅游新形象

青岛西海岸新区不断拓宽政务公开渠道，通过“走出去＋请进来”“线上＋线下”等方式，先后策划和组织开展了一系列文旅领域公开创新活动，活跃了文旅市场、促进了文旅消费、助推文旅行业持续加速恢复和振兴。举办“西海岸，尽在眼前”精品旅游线路、新版旅游指南暨“五一”假期文旅活动线上发布会和“倾心西海岸”主题直播系列活动，对新区特色文旅产品、假日文旅活动等进行直播推介，凤凰网等12个平台进行同步直播，累计观看量230多万人次。提升完善“两微一抖一刊”服务水平，搭建常态化自有发声平台。2022年，“西海岸文旅发布”微信公众号截至目前共推送图文770余篇（条），成为市民游客了解新区文旅最新资讯的第一窗口。新浪微博“青岛西海岸新区文化和旅游局”累计发布微博1600余条，近30天阅读总数达54．69万。“度假西海岸”抖音号累计推送短视频140余条，播放量超过600万人次，《老照片里的西海岸》抖音单视频播放量接近200W，《五一西海岸游玩攻略》抖音视频创下单项节目连续3天登陆青岛同城热点榜记录。月刊《文旅西海岸》实现了内容和设计的全面优化提升。各类旅游产品、旅游线路、文旅活动，依托“两微一抖一刊”自有推广平台矩阵多渠道公开，展示新区文化和旅游新形象，接受群众监督评价。

二、创新公开形式，扩大新区文化和旅游影响力

与青岛广播电视台联合拍摄《局长带你游》节目，文旅局局长当导游，以沉浸式导览的方式推介新区文旅资源、带领观众云游新区。启动“畅游西海岸•全城热拍”新区文旅九宫格微信朋友圈宣传推广，依托微信朋友圈自媒体平台，以九宫格图片形式，对新区A级旅游景区、“四张名片”代表性项目、文博场馆、度假酒店、特色民宿、文创产品等开展短、平、快的宣传推广。编制推出新版《青岛西海岸旅游指南》十大手册，制作指南电子书及“西海岸，尽在眼前——青岛西海岸旅游指南电子书”。第32界届青岛国际啤酒节（云上啤酒节），创新办节形式，打破时间与空间限制，升级新玩法、新模式，让云端相聚、线上互动成为广大市民游客参与其中的重要方式，本届啤酒节总曝光量16亿多次，吸引139万人次参与其中，打造了一场特色鲜明的国际化啤酒盛宴。全新的公开形式加大了政务公开力度，形成了全区人民积极参与转发宣传的浓厚氛围，扩大了新区文化和旅游影响力。

三、优化便民服务，满足游客文化和旅游新期盼

为了服务广大游客，青岛西海岸新区利用新媒体传播渠道打造“全域统筹，全网覆盖”网络政务公开体系，打造文旅政务新IP——“西海岸文旅发布”。通过“西海岸文旅发布”一站式服务，满足吃、住、行、游、购、娱等群众对文化和旅游的全部需求。联动各文旅企业建立“文旅矩阵”，扩大信息源渠道，具备信息推送、公众问答、实时互动等功能，宣传覆盖面包含西海岸景区、博物馆、酒店等重点文旅活动场所。内容紧追节日、重要活动、网络热点、热词，采用视频、长图、海报、H5等各种形式。对文旅政务公开进行全面拓展和创新，全景式、多层次、多角度，推出一系列原创新媒体政务公开产品，形成新媒体品牌IP，推动线下文旅资源在线上“跳动”，赋能西海岸文旅产业发展。启动新区文旅惠民消费季活动，发放价值50万元的文旅惠民消费券，推出六大主题100项文旅惠民消费主题活动，推进四大重点景区免费开放宣传，有力激发文旅消费活力，满足了游客对新区文化和旅游新期待。