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专家破解旅游法三大谣言 出境游价格不会大涨

来源:青岛新闻网-- 2013-09-09 16:23:09 字号:TT

    青岛新闻网99日讯  十一即将推出的《旅游法》,无疑给旅游市场带来了一场地震,坊间关于旅游市场的变化有各种传言,其中最甚嚣尘上的莫过于“价格大涨”、“不能购物”、“团队游市场萎缩”这三类观点。记者通过走访业内人士,对大众最为关心的三大热点进行一一解读,让游客在《旅游法》的带来的新环境下放心出游。

    谣传一:旅游法推动产品涨价,旅游成了奢侈品

    记者在网上搜索“旅游法”,发现网友纷纷在哀叹“游不起”、“旅游成了奢侈品”。查询各大旅游网站,记者发现大部分团队游产品价格已有不同程度的涨幅,少则10002000元,多则10000元不等。旅游者将如何应对产品价格的变化,旅游市场的未来价格趋势如何,记者带着问题走访了业内人士。

    “目前自由行产品不受旅游法影响,团队游价格会产生一些变化,但携程的价格变化幅度在市场中是相对平稳的,不会影响消费者旅游出行。”携程旅行网旅游业务部业务副总经理何勇告诉记者:“与其说是涨价,不如说是报价方式的变化。以前团队游的费用除了跟团费用外还包含需要自费的项目,现在只是将自费项目包含在产品里统一报价,客人的实际旅游支出并不会明显增加。这种变化其实是从原来的“分项付款”变成了“一价全包”,看似涨了,其实省了。”

    旅游法的施行给业内一些打着“零负团费”幌子招徕游客的旅行社带来的影响是毁灭性的。据了解,目前正规旅行社早已实行“透明团”,针对团队游产品中的食住行游购娱等各项要素提前详细公布,交通、住宿、景点、时间安排均可靠可查,让被消费者诟病的自费、小费、购物等“消费陷阱”无处可藏。何勇告诉记者:“从数年的实施效果来看,从消费者的口碑反馈来看,让消费透明化是大势所趋。”

    谣传二:杜绝购物,出国不能扫货了

    “我和闺蜜们去巴黎、首尔,就是为了扫货的,旅游法禁止购物,我们不高兴!”这样一条微博在网上获得了大多数人的附议。何勇告诉记者,近来大家都很关心以后海外团队游是不是完全杜绝购物了,其实这是一种误解。何勇讲,旅游法中提到“旅行社不得指定购物场所”,这并非一刀切的做法,而是指旅行社不能在合同约定范围外增加购物点。

    旅游的六要素吃、住、行、游、购、娱中,购物本来就是重要一环,“比如香港游、欧洲的团队游中,我们的导游还会接到游客的要求,景点游览时间能不能缩短点?我们要赶在商场关门前去购物。”

    因此,在不影响客人利益的情况下,在行程的自由活动时间,为游客推荐部分免税店及面向当地居民开放的大型百货商场。“是否有购物点、在哪里购物、购物时长等等都是要和游客商榷后,明明白白写进合同,经游客确认同意后,就不会擅自变更行程的。这也是‘透明团’一直遵循的标准。”何勇说。

    谣传三:团队游将逐渐退出舞台

    由于消费者对价格敏感度高,这种统一报价模式带来的价格上涨势必会影响消费者的出游意愿。因此,目前流传着一种观点“未来自由行将成为主流,而团队游将逐渐退出舞台。”对此,何勇认为这种担心是不足虑的。

    相对于自由行,团队游不需要客人费心费力去挖掘当地旅游资源,并且从住宿预订、交通接驳、景区门票等各方面为游客提供一应俱全的服务,打包预订的价格也更有优势,它自有发展的优势和土壤环境。

    除了“纯玩”,愈来愈多游客有了衍生服务的需求,比如在度假的同时,顺便看看当地大学的环境,甚至学习礼仪课程等。何勇说,“因此,团队游势必不会消失,而是以更具品质化、多样化、个性化的形态生存发展下去。”(记者张力伟)

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