用“互联网+”打通服务群众“最后一公里”

——城阳区棘洪滩街道后海西社区创建“党建e平台”抓实“两学一做”学习教育

城阳区棘洪滩街道后海西社区的会议室里挂着这样一面锦旗，上面写着“深情感谢‘两委’为民解困之情”，落款是社区居民矫福本，这是他生前托儿子矫立波送来的。矫立波说，要感谢的不仅仅有社区“两委”，还有社区“党建e平台”和联户党员矫恒绘。当时，矫立波父母身患重病，丧失劳动力，而他自身也患有疾病，巨额的医疗费使家里捉襟见肘。联户党员矫恒绘通过线下走访了解到此事后，立即将情况通过手机上传到了社区线上“党建e平台”。社区“两委”看到后，当天就制定出精准帮扶对策，并进行了走访慰问，帮助矫立波一家解决了实际困难，这个举动也温暖了社区百姓的心。

诸如此类的事还有很多。前阵子，社区路灯线路损坏，整个第八片区晚上一片漆黑，附近居民纳凉、外出都不方便，社区通过党员上传的信息了解到了此事，第二天就安排专业人员进行了查看和整修。社区的路灯亮起来了，社区党员的先锋模范作用和为民服务的宗旨本色也愈发凸显。自平台运行以来，社区已经收到和解决联户党员上传的“大事小情”352件，他们在社区里成了名副其实的“民情搜集员”，他们借助社区“党建e平台”这辆为民服务的“直通车”，打通了联系服务群众的“最后一公里”。

棘洪滩街道2015年初在后海西社区试点搭建“党建e平台”，采取“互联网+”党员联户、三务公开、党员教育、民情速递、精准服务和社会治理6项党建工作的模式，解决了党员联户工作时效差、监督难的问题，拓宽了社区“三务公开”渠道，缓解了党员教育中的“工学矛盾”，实现了精准服务。尤其是对社区存在的问题，通过民情搜集员“线下”搜集、“线上”传送、党员“在线”认领的服务模式，打造出了“党建e社区，服务零距离”的基层党建工作“名片”。

以“党建e平台”为载体，社区在加强党建品牌引领、提升党员队伍素质、强化制度保障等方面做了大量的工作，有力推进了社区党建工作的提档升级。今年，社区结合“两学一做”学习教育，围绕打造过硬党支部这个目标，在全社区129名党员门前悬挂了“共产党员”标识牌，对党员联户情况、党员联户职责、党员承诺事项和党员个人标准进行了“门前公示”。社区党员王训华说：“门前有了这些牌子，自己能不能做好一名合格党员，能不能履行好自己的党员承诺和联户职责，左邻右舍几十双眼睛都看得见，现在为群众服好务，赢得群众的口碑，就是我作为一名党员的本分。”王训华同时也是“和谐后海”第四党员志愿服务队的骨干，由四支社区党员志愿服务队组建的党建服务“主力军”，已经带领社区党员立足群众需求结合“党员主题日”、“义务奉献日”等主题开展义务理发、卫生整治、爱心帮扶等活动60余次。这些活动切实将发挥党员作用落脚到了服务群众这个根本上，收获了社区居民的广泛好评和信任。

为推动“两学一做”学习教育落到实处、取得实效，社区还开展了“社区干部履职承诺”活动，组织社区干部围绕岗位职责和自身建设两个方面，作出公开表态和承诺，签订履职承诺书，全程公示，接受群众监督。据悉，城阳区在“两学一做”学习教育中，组织党员每人制定了8条以上个性化党员标准，把“一人一标准”变为“一人一承诺”，全部公开公示，接受社会监督。特别是在农村社区干部中，明确列出了16条不能为的负面清单，如有违诺即作为个人辞职和组织免职的重要依据，起到了较强的监督预警作用。

“党组织功能是否增强、党员干部素质是否提高、党的建设各项部署是否落实、人民是否满意是衡量基层党建工作的根本标尺。”棘洪滩街道后海西社区从强组织、强队伍、强管理、强服务出发，利用“互联网+”搭建“党建e平台”盘活社区党建，全面提升了社区党组织的凝聚力、战斗力和创造力，同时也提升了群众对社区班子和党员干部的满意度。