酒后代驾有了首部“家规”

    驾龄达三年还要“无事故”

    青岛市酒后代驾行业规范昨发布 代驾时限为8:30-23:30

    青岛酒后代驾行规出台 最高价不超百元

    昨天，青岛市私家车协会与交警、消协联合发布 《青岛市酒后代驾行业规范》。从即日起，我市以往那种代驾服务公司各自为战等情况将得到改善。据了解，目前我市有正规代驾服务公司11家，其中最大的是城阳一家代驾服务公司，该公司主要服务于韩国友人。

    代驾应提供服务协议

    根据《规范》，酒后代驾，就是指由一名专业的司机代替驾驶，将喝了酒的司机连人带车送回家。代驾员必须是具有驾驶资质且取得代驾服务资格证的人员。提供代驾服务的机构必须具备以下条件：取得国家有关部门颁发的具有代驾服务资质的相关证照；有固定的办公场所；有客户服务电话和服务监督电话；服务机构应制定代驾服务的各项规章制度约束代驾人员；代驾机构应提供规范、统 一的 《代驾服务协议》。

    此外，代驾机构应及时受理客户申请，准确记录客户信息及要求；按客户要求及时、合理调派代驾员到达顾客指定地点提供服务；应与客户签订代驾服务协议；收费合理，并提供正规的收费凭证；不得欺客宰客。

    代驾员须3年以上驾龄

    记者看到，根据《规范》，代驾员要求如下：持有中华人民共和国颁发的有效的C1型及以上等级的机动车驾驶证；熟悉《中华人民共和国道路交通安全法》等国家相关法律法规和地方法规；驾龄至少3年，身体健康，无不良嗜好；具备手动挡、自动挡车辆驾驶技能，对各型车辆有驾驶经验；近3年内无重大交通违规违章记录，未发生过重大及以上有责交通事故；了解青岛市行政区域交通概况，熟悉青岛市主城区道路交通情况。

    此外，代驾员应严格遵守《道路交通安全法》等国家及地方各项法律法规及代驾机构的各项规章制度。保持个人仪容仪表整洁；服务用语应规范准确，宜使用标准服务用语；服务宜采用普通话；应服从代驾机构调派，及时到达现场；代驾途中精力应高度集中，驾驶行为规范，保障行车安全；严格履行服务协议，将代驾车辆和车上人员安全送达目的地。

    根据《规范》，代驾服务的具体步骤如下：代驾员应在上岗前准备好代驾协议、收费凭证等；代驾机构受理客户申请，记录顾客信息及要求；指派代驾员到场提供服务，告知代驾员客户信息、联系电话和要求；代驾员接受代驾机构调度，电话联系客户；代驾员到达指定（预约）地点，确认代驾车况及车内物品，明示代驾服务收费的标准，并与客户签订代驾协议；安全稳妥代驾车辆，按协议要求将车辆代驾到客户指定地点，车辆停放妥当后，将车钥匙交与客户签字确认车辆及私人物品；代驾员按代驾服务协议向客户收取服务费，并开具相应的收费凭证；代驾机构对客户进行回访。

    根据青岛私家车协会拟定的合同范本，代驾时限为早8时30分至晚11时30分，代驾等待时间依据双方约定而定，每超出半小时，代驾有权要求客户付等待费，超长等待时间不能超过两小时。否则，代驾有权拒绝服务并视此次服务完成，收取相应的费用。