“政府给的床位补贴到位了吗？机构享受居民水、电、气价格的政策落实了吗？”昨天一大早，市民政局安置处处长徐晓琳来到位于劲松一路的福山老年公寓，边和院长孙志刚交谈，边用纸笔认真做着记录。接下来的三天里，徐晓琳将以“院长助理”的身份驻扎老年公寓，了解机构发展现状，帮助解决现实困难。就在同一天，市民政局数十位机关干部分赴各自的基层联系点，开始了他们的“三进”体验。

    8月14日，市民政局召开了“进社区摸实情听意见”、“进社会组织和福利机构解难题促发展”、“进民政服务对象家中体民情送温暖”的“三进”活动动员大会。在接下来的半个月里，市民政局局级领导干部将到乡镇（街道）当一天民政助理，深入基层、体验生活；机关处级干部将到敬老院、福利院、养老院等福利机构当三天 “院长助理”，了解机构发展现状、面临困难和存在问题，研究制约机构发展的瓶颈问题；机关和局属单位党员干部将走进低保户、优抚对象、军休干部等民政服务对象和困难群众家中，爱心帮扶“结穷亲”，掌握他们的所想、所需，提供力所能及的帮助。

    通过前期调研和查阅资料，徐晓琳梳理出几个热点问题，以“当好学生”的心态来到福山老年公寓。一上午的时间，徐晓琳边了解情况、边做记录，遇有机构不了解的政策问题，她干脆抓起电话咨询相关业务单位和部门，然后再耐心地向院方解释。徐晓琳说：“三天很难解决养老机构的一揽子难题，回去后我会把问题一一梳理，形成专题调研报告并向有关业务处室和领导反映，希望对下一步我市制定养老机构发展扶持政策提供有价值的意见和建议。”(记者 李莉莉)