昨天是世界问候日，记者采访发现，微笑问候已经成了服务行业人员工作的一部分。不过，记者在街头随机向40名行人打招呼问好，其中近七成表现得比较“冷淡”。市立医院心理方面的专家表示，社会压力增大、过度的自我防卫是造成这种现象的重要原因。

    昨天是世界问候日 记者在街头随机问候40名陌生人七成人反应冷淡

    有些行人听到问候就躲

    昨天上午，记者在街头随机向40名行人打招呼，但很多人直接从记者身边绕开了。只有少数市民善意地点一下头或者也回应一声“你好”。“走在路上，突然有这么个人出来打招呼，给人的感觉像是在推销产品。所以就会养成一种习惯，只要有人上来主动问好，就会躲避。”市民张女士说，不过在一些窗口服务单位，她会积极地回应工作人员的问候。

    采访过程中，市民赵女士告诉记者：“现在楼上楼下邻居之间的感情，都没有以前那么亲切了，在路上突然遇到一个陌生人跟自己打招呼，确实有些不太习惯。”她认为，以前经常说的“远亲不如近邻”的情况确实少见了，邻里之间的关系比以前“冷”了很多，有时她也会尝试与别人交流，但效果不是很好。“可能就是形成了一个习惯，见到生人跟自己打招呼，就想往一边躲。”市民刘先生告诉记者，一般情况下他面对生人的问候都是“避而远之”。

    问候语体现时代特色

    记者在台东附近采访时，遇到不少逛街的年轻人。记者向一对情侣打招呼问好，男子看起来则比较戒备，女子则面带疑问说了一声“你好”。随后，记者表明了身份，两人才放松了警惕。据这对90后情侣介绍，他们与朋友们交流时，比较喜欢说 “淘宝体”，像“亲，你好啊”、“亲，早啊”、“Hel－lo”等，有时候也会模仿一下“甄嬛体”。

    90后年轻人的问候比较时尚，70多岁的张大爷表示有时都听不懂年轻人在说些什么。他表示，“每个年代的问候语都不太一样。自己小的时候，经常听别人说‘吃了吗？’；到了上世纪七八十年代，经常会听人说‘下海了吗’；到了九十年代末以后，经常会听年轻人之间问‘有工作了吗’。”

    微笑会让世界更加美好

    “世界问候日我在小学的时候就知道了，并且每年世界问候日到来的时候，学校或者我们自己都会组织一些活动。”来自美国的留学生雅各介绍说，久而久之他们就养成了一种主动问候别人，并且善意对待别人问候的习惯。“别人问候你，你再给别人相应的回复，这其中体现的是尊重与包容。”雅各说，他在青岛也经常向陌生人打招呼问路，大多数时候都能得到积极的回复，这让他感到很是欣慰。“人与人之间本来就需要交流，微笑面对的别人的问候，世界才会更美好。”雅各这样描述他对世界问候日的感受。

    “微笑，已成为习惯”

    昨天，记者走访了多家服务行业单位，不少工作人员表示，微笑问候已经成为习惯。

    在安徽路一家通信公司营业大厅，记者见到了在前台工作的小孙，说起对于客户的问候，她告诉记者，平均每天到她这里咨询业务的市民有六七十人，她总是以“您好”“请”等词语问候别人。“有些客户可能会‘冷眼’相待，但时间久了也就习惯了。”小孙说，现在微笑面对客人，微笑面对朋友，微笑面对陌生人，基本上已经成了生活的一部分。

    走进火车站东售票大厅，记者看到了阳光服务区。走进火车站的乘客，有什么需求或者帮助，都可以到这个服务区咨询。“每天都有不少旅客来咨询问题，或者是寻求帮助。匆忙中，可能会忽略基本的礼貌语和问候语，但我们会以微笑相对。”值班站长卢润华介绍说，现在是淡季，客流量较少，但是每天到服务区咨询的乘客还是不少。

    得知是世界问候日，卢润华尝试在与乘客的对话中加入 “您好，今天是世界问候日，祝您旅途愉快”的问候语。一名游客匆匆忙忙在柜台前问了几个问题，卢润华做了明确解答之后，刚说了句“您好，今天是世界问候日……”乘客便匆忙跑开。接下来，卢润华问候其他人时，也遇到了类似的情况。对此，卢润华认为“正常”。“凡是来这里咨询的乘客，都是询问车次、火车票等情况，匆忙中很容易忽略热情的问候语。”卢润华说，不管乘客是热情相迎还是“冷眼”相待，他们都会笑脸相迎。

    昨天下午，记者来到位于沂水路7号的市政公用局12319热线办公室。一进门，便能听到温馨的问候声。接线员都在忙着接电话，而记者听到的最多的就是“您好，先生……”“祝您工作顺利！”等问候语。“一大早我们办公室的显示屏上，就打出了世界问候日的标语，员工们在接听完热线后，都会向打电话的市民送上一句温馨的问候。”工作人员杨女士介绍说，一般情况下，上午是来电高峰期，接完每个电话后，他们都会送上一句简单的问候语。“电话里主动问候市民已经成为了一种习惯。我们问候市民，市民也会给我们简单的回应，直接挂断电话的还是少数。”杨女士介绍说，也有少部分会同样送上一句温暖的问候。

    主动问候他人会添很多快乐

    网友、官方大V也在微博上表达自己对世界问候日的看法，呼吁多些温暖问候，少些冷漠回应。

    “今天是个温馨有爱的日子，世界问候日。对身边的爱人朋友微笑，说声早安；给远方父母打个电话，叮嘱天冷加衣；给许久不见的朋友发个消息，说句挂念；对路上那些陌生的面孔，也不妨问声‘你好’。一句问候，传递关心、拉近距离，也让钢筋水泥搭筑的世界多些善意。这样的特权，何必吝啬！”昨天，人民日报官方微博这样写道。

    不少网友也毫不吝啬，在微博上纷纷回应道“你好！”“早！”有网友还表示，刚刚当面向自己的父母问好，父母还有些不好意思了，想想真的是很久没有和爸爸妈妈说过“早上好”了。

    青岛市立医院心理专家王克表示，随着社会的发展，现代人普遍存在一种过度注重个人隐私的“防备心理”。这种“防备心理”的产生与社会大环境和缺乏安全感有关，包括生活节奏变快、竞争越来越激烈等等。久而久之，很多人就会养成不愿意和陌生人交流的习惯。“不管是不是世界问候日，这种主动向他人问好的行为都应提倡，这会让人们的生活增添一些快乐。”王克说。

    世界问候日

    1973年11月21日第四次中东战争期间，为促进埃及与以色列之间的和平，澳大利亚的姆可马克与米切尔兄弟，自费印刷了大量有关问候的宣传材料寄给世界各国政府首脑及世界知名人士向他们阐述设立“世界问候日”的重要意义，第一个“世界问候日”就此诞生。为此，联合国还曾经发行过一套“世界问候日”邮票，希望人们借助信件传递友爱，给每个人都带去一片好心情。如今，“世界问候日”的宗旨已经由最初的通过寄发问候信，呼吁以和平方式解决分歧，呼吁世界名流为促进世界和平发挥作用，发展成以促进人类相亲相爱为主题。