最近一段时间，快递公司没少上新闻，不是货物积压，就是少件丢件，今天家住李沧区的周先生，也要诉苦，投诉对象是申通快递。

　　元旦期间，周先生在网上给亲戚家的孩子选购了新年礼物，以往快递最多三天就能，可这回，竟然一直拖了七八天。

　　快件到达李沧公司已经四天了，为什么迟迟送不来？周先生在小区的QQ群里一打听，被快递愁着的，还不止他一个。既然人家不送，那就亲自去取吧，昨天下午，周先生亲自跑了一趟李沧公司，好家伙：这不看不知道，一看吓一跳。

　　整整用了二十分钟，周先生才从快递堆里找到了自己的。东西是到手了，可这气却消不了，难道快递公司少了一个员工，就不转了吗？

　　福林苑小区附近的快件究竟什么时候才能正常派送？难不成，每一个消费者都需要亲自上门取件吗？正好今天周先生受邻居所托，帮忙去拿快递，记者也跟着跑了一趟。

　　办公室里，两名工作人员正忙着接听查件的电话，一听说要找福林苑的件，其中一名工作人员就把记者带到了仓库。别说，里面的阵势够大的，十几名派件人员忙着分拣货物，各种大大小小的快递，就在记者脑袋上漫天飞舞。

　　在仓库的角落里，福林苑小区的快件堆成了小山，看记者和周先生忙着找快递，一位师傅热心的过来说，在这未必能找到，因为其中有一部分已经被新来的快递员装上车了。

　　这位师傅说自己刚刚接手福林苑的快递，到底几天才能送完，还不好说。针对福林苑的情况，记者电话联系了申通快递青岛公司。

　　负责人告诉记者，年前这段时间，一些外地业务员会提前回老家，而这其中的大部分又是临时人员，没有合同束缚，一旦撂挑子就很难再找到新人顶替，每到年根，这个问题在各大快递公司都会凸现出来。

　　区片快递负责人说的也很实在，逢年过节，快件猛增的时候，也正是工人赶着回家人手紧张的时候，虽然这是客观现实，但是对于消费者来讲，花了钱买的不仅是商品还有服务，快递行业内部，想办法鼓励员工，避开年节的流动高峰，尽量坚守工作岗位急，说白了就是阶段性地提高薪酬，让投递员换个时间休假，多挣点钱，可能有人也愿意，这虽然不是万全之策，但在整个快递、物流行业还没有达到完善的时候，也可能是一种缓冲手段。