市民赵女士心仪一款进口轿车,最后选定一家4S店准备购买。让赵女士始料未及的是,她的购车路上陷阱重重,准备充足的购车款却因加收的费用捉襟见肘。
家住李沧的赵女士心仪的这款进口车,一般的报价为25万元,但她选定的这家4S店的报价只有23万元。没有经过仔细考虑,赵女士就与4S店签订意向书,并预交了1万元定金。
当赵女士第二天准备办理正式购车手续时,车行服务人员却给她列出了一系列其他方面的费用清单,包括管理费、保险费、续保押金、挂牌费等,本来购车款一半靠的是贷款,多出来的5万多元可愁坏了赵女士。此时如果不买车,之前交的1万元定金就等于打了水漂。无奈,赵女士东拼西凑总算把钱交齐了,把车开回了家。可是回家后,她越想越不对劲,于是她咨询了工商部门。
李沧工商分局的工作人员听取了赵女士的讲述后,调查确认了4S店的部分收费实属不合理费用,于是帮助她进行处理,最终4S店同意退还赵女士管理费、续保押金、挂牌费共计8000元。
李沧工商分局相关负责人告诉记者,汽车经销商为了扩大利润,在市民购车时降低裸车价款,实施虚价“优惠”,吸引消费者预付定金,之后再提高管理费、保险费等费用,造成不明真相的消费者额外支付不必要的费用。工商部门提醒,广大消费者购车前应先与经销商做好沟通,问清裸车价格,最好让经销商列出其他费用明细,这样总价款可以一目了然,以免上当受骗。(李德银 李金美 陆萍 杜慧超)