1月10日，铁路青岛北站正式开通，穿梭在熙熙攘攘的客流中，有一群特殊的“红马甲”志愿者。他们站在清冽的北风中毫无怨言服务旅客。他们就是李沧 “雷锋驿站”的志愿者。从北站开通至今的50天左右时间，他们已累计咨询服务旅客六万余人次，提供搬运行李、零钱兑换4500多人次。

    上岗 天天“泡”在北站

    王礼径是李沧“雷锋驿站”志愿者的“小队长”。“家里大小琐事都交给老伴打理，每天7：30到岗，晚上5：30离岗……自青岛北站通车以来，天天如此。”从1月10日北站开通至今，除了过年那几天，王礼径几乎天天泡在北站。

    铁路青岛北站目前主要开通东北方向的列车。王礼径说，春运期间，每趟车的客流量在千人左右，日客流量近万人，下午是旅客回青的高峰期。“这是一处新建的车站，与地铁等交通设施的衔接部分正在施工，有些设施还无法投入使用，而周边配套建设的东西广场也没建好……旅客对这里陌生，北站周边餐饮、住宿等条件并不具备，这就需要软性服务迅速跟上，尽可能为旅客提供周到服务，让旅客一出站门知道怎么走，在哪里住宿、吃饭……”王礼径说，这些都是“雷锋驿站”扎根青岛北站的初衷。

    故事 抬轮椅老人上扶梯

    王兴立、张瑞连夫妇是首批报名的志愿者之一。 “东广场的扶梯还没启用，我个高身体壮，就和另外三个志愿者在扶梯下面帮助旅客提行李。那天，正是下客高峰，瑞连她们在前面疏导人流，我们4人将一位坐轮椅的老人抬了上去……”王兴立说，“常常能听到旅客说，青岛真好，车站上还安排志愿者帮忙，挺温馨的！听了这些话，我们心里也暖洋洋的。 ”

    “王礼径也特别敬业。 ”李沧区文明办主任杨增远说，“1月18日，女儿出嫁，到了中午头，老王只请了半小时假回去赴宴，下午1点半就赶了回来……4月25日，2014青岛世园会将开幕，我们将继续招募像老王这样热心公益的志愿者，让志愿服务在李沧区遍地开花。”

    数据 固定志愿者达80人

    杨增远介绍，“目前，青岛北站‘雷锋驿站’设有志愿服务人员115名，其中，固定志愿者80名，其余为高校学生、机关干部、医疗人员、社区居民等前来轮岗的‘流动志愿者’。 ”他打了个比方，“雷锋驿站常驻北站，就像一盏明灯，照暖了旅客回家或出门的路。 ”

    记者从李沧区委宣传部了解到，“雷锋驿站”志愿服务品牌将常驻青岛北站，与青岛北站联合管理办公室形成互动机制，成为擦亮青岛城市文明的又一扇窗口。并且，作为李沧区志愿服务常态化的一块“试验田”，将尝试联合全区其他志愿团队的服务力量，探索建立资源整合、统筹调配的志愿服务格局。（记者 刘兰星 通讯员 孙丽云 徐龙龙）