早报讯 尊重消费者的自由选择权和公平交易权,不设置“谢绝自带酒水”规定或店堂公示,允许消费者自带酒水,不收取“开瓶费”及相关服务费用,让消费者吃得高兴,喝得满意,用得放心。昨天,市南区消保委、市南区工商局召开“拒绝餐饮霸王条款,营造公平消费环境”倡议大会。会上,针对当前餐饮行业存在的10个方面的霸王条款,30家优秀餐饮企业的35家酒店率先做出表率,并向全市餐饮行业发出拒绝霸王条款的倡议。
昨天,在倡议大会上,市南区消保委李广川主任对当前餐饮行业存在的10个方面的霸王条款进行了点评,涉及禁止自带酒水;消毒餐具工本费1元,消毒餐具另收费;包间设置最低消费金额;甲方减少订席数提前15天告知乙方,否则乙方将收全款;请保管好自己的物品,丢失本店概不负责;餐厅有权接受或拒绝自带酒水和食品,否则顾客将被视为自动放弃食品卫生投诉;如果出现菜品质量问题,甲方只做菜品的调换,不得退费;婚宴包桌不提供发票;甲方(经营者)解除合同的,返还乙方所交定金;30日前可取消预订,否则所收费用不予退还。
“谢绝自带酒水、包间设最低消费等这些消费现象相信消费者早已司空见惯,大多数消费者对此并未提出异议而是将其视为餐饮行业的‘潜规则’,在消费过程中采取了默认接受的态度。”李广川介绍说,实际上,这些规定均属于“霸王条款”。(记者 原野)
率先拒绝霸王条款的酒店名单
1、净雅大酒店
2、市南区味为先豆腐脑专卖店江西路店
3、市南区美益会馆
4、市南区咸亨酒店
5、市南区君来舒服家小吃店泉州路店
6、船歌鱼水饺
7、粥全粥到
8、丰利家常菜馆
9、同起酒楼
10、青岛百年老街江宁会馆旅游服务有限公司
11、青岛春和楼饭店有限责任公司
12、青岛馅饼粥餐饮食品有限责任公司
13、青岛栈桥王子饭店酒店管理有限公司
14、泛海实业股份有限公司青岛泛海名人酒店分公司
15、青岛良友名都海鲜大酒楼有限公司
16、市南区清真马家火锅美食城
17、市南区海上村菜馆
18、青岛顺风肥牛餐饮有限公司
19、市南区锦涛园酒楼
20、青岛海明威餐饮娱乐有限公司
21、市南区怡情楼佳缘中餐酒店
22、青岛金海角度假村有限公司
23、市南区海丰人家园酒店
24、市南区天贵园小吃店
25、市南区雨昂海鲜馆
26、市南区顺喜饭店
27、市南区大铭源海鲜美食城
28、青岛东海鲜美食城
29、市南区粥全粥到延吉路店
30、市南区丽江龙记斑鱼火锅山东路店
31、青岛开海美食餐饮管理有限公司
32、青岛上林苑餐饮有限公司
33、青岛怡景楼香港九七餐饮策划管理有限公司第一分店
34、青岛兰坊新文化酒店管理有限公司
35、市南区原味鱼汁鱼味斑鱼饭庄