清明节假期，祭奠高潮到来，人们采用烧纸钱、献鲜花、摆祭品等方式表达对逝者的追思和尊重。而与此同时，记者了解到，在青岛市殡仪馆7万多个骨灰盒中，有近3000个骨灰盒无人认领，其中时间最长的达20余年之久。“但是我们不敢将它们集中落葬处理，生怕有一天再有家属来找。”市殡葬管理所副所长魏常彬告诉记者。目前，这部分无主骨灰盒目前已经被拿到一个临时的存放点，工作人员建议国家尽快出台法律法规，规范这部分无主骨灰盒的处置办法。

    “无主”骨灰盒有不少

    清明节前后，岛城不少市民都手拿鲜花或者带着纸钱去殡仪馆进行祭奠，但是记者在采访中了解到，有一些骨灰盒甚至已经几年、十几年无人问津。“按照传统习俗，骨灰应该受到妥善安置，这也是对先人的一种尊重。”市殡葬管理所副所长魏常彬告诉记者。

    6日，记者从青岛市殡葬管理所了解到，市殡仪馆里目前总共安置、存放了7万多个骨灰盒，分别位于安祉楼、安禄楼、安福楼、安祥楼上，针对青岛籍户口，第一年可以免费存放，对于之后每年或者外地居民，每年要交60元的管理费用。工作人员告诉记者，尽管费用并不高，但是因为没有续交管理费，而造成无主骨灰盒的现象并不少，“其中有近3000个骨灰盒没人认领。”

    在另外一栋楼的临时存放点，有近3000个骨灰盒摆放在那里。“这些骨灰盒都是暂时无人认领的，有的甚至长达20多年没有续费，也没人来领走。”市殡仪馆工作人员告诉记者。

    记者注意到，这些骨灰盒上都贴着一张纸条，上边写着“盒已到期，请速交费，见条不交费者按有关规定处理”。由于长时间没有人来祭奠，这些骨灰盒上落上了不少灰尘。记者看到，有些骨灰盒上贴着照片，标注着编号，不过有的什么都没有。有些骨灰盒上标注着寄存时间，记者看到，有不少是上世纪九十年代的。“你看看这个是1992年的。”殡仪馆工作人员称。

    “存放骨灰盒的时候我们会跟家属签一个协议，协议到期，超过半年无人来认领的话，就被临时存放在这里。”工作人员称，签协议时最长时间是保存三年，到了三年的时候家属要过来续费。现实中，有些家属会提前来续费，有些家属到了时间迟迟不来。“不来续费的我们会打电话跟他们联系。”工作人员称，实在联系不上的，他们会先保存半年，超过半年不来续费的，就被暂时移出。

    多原因致骨灰盒没人管

    如果是某一年家属恰巧忘记续费也是可以理解的，但是这么多骨灰盒迟迟无人续费、无人认领不禁让人好奇。“据我们了解，造成骨灰盒无人认领的原因有很多，有些逝者的家可能不在青岛，亲属也在外地居住，难得来青岛一次，最后逝者的骨灰盒就无人照料了。”工作人员告诉记者，还有些是原先家在青岛，而后来搬家到了其他省市，甚至出国了，也就没有能力继续照看骨灰盒。

    “有些负责照看逝者骨灰的不是直系亲属，而是表亲等，或者是隔代亲属，比如孙子辈的，由于和逝者关系较远，对骨灰存放的情况可能不太了解，时间一长也就忘了这回事儿。”工作人员告诉记者。另外，记者了解到，以前网络还不发达，在填写家属信息的时候多数是手写，而很多信息已经陈旧，多年没有更新，当初填写的家属的家庭地址、电话号码等，随着后来的旧城改造、搬迁、换电话等原因，早已经改变，现在根本无法再找到。

    当然，也不排除一些家庭知道工作人员不会随意处理骨灰盒，所以故意拖欠管理费，不来认领。

    “我们每年都会尽量寻找家属，但很难找到。”工作人员介绍，也曾经通过打电话、寄邮件的方式通知其家属，但是发出去的信件基本都“石沉大海”，要么地址错误信件被退回，要么就是一直没人回复。而且现在很多家庭已经取消了座机，要么号码已经是空号，要么号码已经更换了。

    “更意外的是，之前曾经有人来找过骨灰盒，工作人员给忙活了大半天终于找着了，结果他们知道骨灰盒在这里后，不取走，也不交费，还让继续放在那里，这么多骨灰盒无人认领，弄得我们也很为难。”魏常彬告诉记者。

    工作人员盼出台处理办法

    记者了解到，许多年过去了，一部分骨灰盒上的照片、字迹已经不清晰，所以导致就算有些家属来了，也难以保证确能认领。“如何处理这些骨灰盒，国家并没有相关的法律法规，我们更是左右为难，不敢轻易处理，怕忽然有一天又有亲属要来认领。”

    “殡仪馆7万多个骨灰盒中，有近3000个无人认领，这个比例在全国已经比较低了。”魏常彬说。记者了解到，不仅青岛，各个地方都存在类似的情况，而对于这些无主骨灰盒，目前也没有明确的法律法规告诉人们该如何处理。

    工作人员说，无人认领的骨灰盒随着时间的推移越来越多，“这个地方以前是仓库，现在专门腾出来，放这些骨灰盒了。”记者采访时了解到，殡仪馆很早之前曾经深埋过一些无人认领的骨灰盒，在深埋之前他们会先发告示，在限定的时间内仍无人认领的话，他们就深埋了。

    “有的城市曾经尝试过‘海葬’、‘树葬’等集中落葬的办法，但是我们不敢轻易借鉴。”魏常彬告诉记者，青岛市殡仪馆现在还可以继续存放约1万个骨灰盒，尽管无主骨灰盒还暂时可以放得下，但是如果越来越多的骨灰盒一直无人认领，总有一天殡仪馆也会面临不堪重负的困境。

    “要是能尽快出台一套相对完整的法律法规，告诉我们该怎么处理这些无主骨灰盒就好了，也不至于这么为难，而且如果有相关的处理依据，我们也有底气。”魏常彬说。

    “我觉得国家应该出台相关政策，建立一些公益性存放、保管场所，对无主骨灰盒进行统一存放。”记者采访时，祭奠完亲人的孙先生说，这样既能减轻各个殡仪馆的管理压力，也可以体现人文关怀。记者朱薪雨 韦丽丽