世园会参观服务部总结了游园时常见的十个“怎么办”，包括轮椅婴儿车租赁、物品寄存、手机充电等多个方面，这种服务式攻略，为游客观光解决了不少后顾之忧。

    手机没电怎么办？园区为游客提供免费的手机充电柜，手机充电时可锁紧储物柜。充电地点：云桥游客之家、旅游信息咨询中心。

    带行动不便人员/婴儿游园未带轮椅/婴儿车怎么办？世园会提供免费轮椅/婴儿车租赁服务，租赁时间：9：00-17：00，押金：每辆500元，租赁地点：1、2、3、5、6号口外的游客之家、旅游信息咨询中心。注意事项：持身份证登记，使用完毕后请将租赁物品归还原租赁点。归还时，经由工作人员检查核对编号无误、无损坏后退还押金。

    带东西多了游园不方便怎么办？世园会提供免费物品寄存服务。寄存时间：9：00-17：00，寄存地点：1、2、3、5、6号口外的游客之家，园区内的云桥游客之家、地池游客之家、旅游信息咨询中心。

    老人孩子或者同伴走失了怎么办？世园会提供走失人员服务。报失方式：到附近的问询台/志愿者服务站报失，认领地点：游客之家或约定地点，游客之家设有走失人员看护点，若游客一时找不着同伴，也可到游客之家临时休息求助。

    物品丢失了怎么办？世园会提供失物招领服务。报失方式：到附近的问询台/志愿者服务站报失，认领地点：游客之家或约定地点，注意事项：按规定现场确认、领取。

    婴儿哺乳怎么办？世园会设有3处母婴服务中，提供母婴服务。服务地点：云桥游客之家、旅游信息咨询中心和天水服务中心，职能范围：主要为游客提供哺乳、更换尿布、冲奶粉的场所及设施。

    游园累了想休息怎么办？园区内设有700多个休闲座椅，“七彩飘带”下、广场台阶处均可休息，有文化演出活动的广场设有观众席，游客也可边看节目边休息，到了就餐时间，您也可以到附近的餐厅边就餐边休息。

    不慎受伤或突发疾病怎么办？园区内设有3处医疗点。医疗点位置：旅游信息咨询中心、天水服务中心和礼宾接待中心。服务范围：为游客提供现场医疗急救及转诊服务。游客需到医院就诊时，直接拨打120或咨询导览人员，到附近医疗点治疗；紧急情况等候120急救车，转至定点医院。涉及财产损失的，可向太平保险公司申请索赔。

    现金不够怎么办？园区内设有青岛银行，银行地点：旅游信息咨询中心，受理业务：提供人民币存取、外币兑换、零钱兑换等金融服务。

    需要饮水怎么办？园区内设有40余处直饮水点，可直接饮用；园区还提供平价世园会指定用水，也可就近购买饮用。(记者 陈珂 实习生 武梦佳)

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