去车行买车,大家都会上车试驾一下,这是再正常不过的事情了。上个月底,小孙陪好朋友去买车,很开心的坐了一次试驾车,只不过,坐这车的代价,有点大。
上午,在开发区第一人民医院的输液室里,孙焕焕正躺在床上打着点滴,一副双拐立在病床边。小孙怎么也想不到,上个月的那次车行之行,会让自己的左脚脚踝粉碎性骨折。
小孙回忆,自己和朋友来到前湾港路上的这家4S店,给新买的面包车挂牌。结果看好了店里的一款吉普车,销售经理很热情,说这辆车越野性能优越,邀请小孙和朋友去体验一下。
由于销售人员驾车时出现失误,吉普车突然从坡上冲了下来,坐在后座的小孙直接被甩出了窗外。
侧翻的吉普车撞塌了一面墙,这才停了下来。而小孙的脚,就成了眼下这幅模样。
小孙说,手术费用总共二万多,车行的销售顾问当天支付了一万多元,虽说之后也经常到医院探望自己,可每当自己提起赔偿问题时,对方就显得不那么积极了。
大夫告诉小孙,她一年以后还要进行二次手术,取出脚踝上的钢钉和钢板。如今伤口还需每天打点滴消炎,这么一来,小孙的工作生活全都耽误了。事情究竟是不是小孙说的这样?车行面对小孙的索赔,又是什么态度呢?记者电话联系了车行的销售顾问小赵。
小赵说,出事的车辆有保险,保险公司正在走理赔程序,他会负责小孙的全部治疗费用。但是,对于小孙提出五万元的赔偿,小赵觉得不靠谱。
但是对于小赵的这些说辞,小孙觉得不能接受。
公司的车、公司的员工,又是在公司的试驾场地出的问题,汽车销售公司真的不管不问了吗?难不成这里面还有什么隐情?下午,记者和小孙来到了这家汽车销售公司,寻找答案。
许总告诉记者,公司规定,只有接受过厂家试驾培训的工作人员,才能带客户去试驾场地试车,而小赵作为销售经理,未经专业的培训,没有试驾车辆的资格。当天,员工小赵撒谎骗出了车钥匙,拉着朋友去了试驾场地,这才导致问题的发生。
有了总经理这句话,小孙的心里算是有底了。我们也希望其他车行能够严格落实规章制度,避免这样的意外再次发生。除了汽车行业,咱们说大一点,各行各业,都离不开规则,但是可能不出问题的时候,未必大家都能意识到规则的重要性。甚至有些人,像刚才这样,心存侥幸,去挑战规则。所以说,除了铁面无私,去监督规则的运行之外,培养内心的规则意识也很重要,当这种意识深入人心的时候,我相信遵守规则不再是一种约束,而是一种享受。
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