说起市北区鞍山一路88号的黄金岁月大厦，很多观众并不陌生，因为业主和物业之间的矛盾，这座大厦曾多次被媒体关注，物业公司也几易其主。昨晚，大厦几位业主家突然被断了电，原因还是他们和物业之间没有彻底解决的矛盾。

　　张先生是黄金岁月大厦34楼的业主，上午记者见到他时，他正在收拾冰箱。由于停了一晚上的电，冰箱里很多东西都已化冻变质。张先生说，昨天晚上9点钟，他和妻子正在家看电视，可突然间，家里停电了。

　　最初，张先生还以为是整栋楼都停电，可他出门问了一圈，周围邻居家一切都正常。此时，张先生才明白，这是物业有针对性的对他家进行了断电。张先生还了解到，同时被断电的还有其他几户业主，原因都是没交物业费。

　　除了卫生，电梯的运行状况也让这几户业主很不满意。他们说，大厦里的几部电梯由于年久失修，经常出故障，每次乘电梯进出都让人心惊胆战。原本大家希望物业尽快改进后，他们再交物业费，可没想到，物业公司竟然做出了如此过激的行为。中午，几位业主再次来到物业办公室讨说法。

　　记者在采访中也留意观察了黄金岁月大厦的环境，至少在今天，这里的卫生状况还不算太糟。至于电梯问题，这位工作人员表示，目前已经着手解决，只是过程有些复杂。

　　这位工作人员认为，物业已经挺尽职尽责的了，按理说不应该被业主指责，更不应该被拖欠物业费。停电也是无奈之举。最终，经过协商，物业公司答应先收取这几位业主的水电费，并恢复供电。而如果他们再继续拖欠物业费，物业公司很可能会通过法律途径解决此事。

　　其实，业主和物业之间的矛盾，已经是老生常谈了。说来说去，矛盾的焦点主要就是集中在服务上。不管是小区卫生环境、电梯运行还是车位问题，业主们不满意的根源，无非就是没有得到满意的服务。在屡次提出建议仍解决不了问题的情况下，有的业主就率先使出了“杀手锏”，不交物业费。与此同时，物业也没有静下心来，耐心和业主沟通，而是以更“过激”的手段——断水断电相回应。一来二去，问题越来越严重，矛盾也越积越深。那么，不交物业费，就该停止供电吗？对于这样的“过激手段”，您持什么态度？有没有什么更好的方法，可以解决业主和物业之间的矛盾呢？今天的互动，就来说说这个话题。欢迎编辑短信210＋留言内容，移动、联通、电信用户统一发送到106285322，您也可以登陆青岛网络电视台或新浪《今日》官方微博，参与今天的互动。