日前，有市民反映，在台东步行街上购物时买到假货，对步行街的声誉造成了不良影响，如何治理步行街有店家销售假冒伪劣产品现象，本期邀请市北工商局相关负责人作出解答。

　　有市民反映：针对步行街有店家存在销售假冒伪劣产品的现象，你们采取了哪些打假行动呢？

　　市北工商局：我们在全区范围内开展为期一年的以步行街为重点区域的专项执法行动。截至目前，出动执法人员102人次，出动执法车辆35车次，立案3起，罚没款2.5万元，查扣台东步行街，以及利津路小商品批发市场等周边区域假冒LV、香奈儿、酷奇等品牌包348个；查扣假冒惠普品牌硒鼓15只。

　　有市民提问：你们是如何立案执法的，请具体说明案件情形分别是什么呢？

　　市北工商局：今年6月份，台东步行街某专卖店打出经销“鳄鱼”服装，原价9600元，降价150元的广告，进行促销，误导消费者。在接到投诉后，我局执法人员迅速进行现场检查，查扣了涉嫌服装近千件。经过调查取证，对该店作出处罚3万元的行政处罚。在此基础上，9月4日，我局执法人员在巡查时又及时发现台东步行街上一家时装有限公司销售假冒 “ck卡尔文·克莱恩”商标商品。经调查，发现该时装公司销售带有 “ck卡尔文·克莱恩”商标标识的T恤、手包，其行为违反了我国商标法有关规定，构成了销售侵犯注册商标专用权的商品的违法行为。我局依法对该时装公司做出了没收手包、T恤、外套808件、罚款人民币3万元的行政处罚。

　　有市民提问：消费者在购买了假冒伪劣商品之后如何有效维权？

　　市北工商局：消费者一旦发现购买的商品属假冒伪劣商品，可拨打12315电话或到当地工商所进行申诉、举报，工商部门将会在限定时间内给予答复。1、建议消费者购买商品，尽量到经营规模大，正规的商场、超市购买，千万不要贪图便宜在小摊上，或沿途推销的小商小贩手中购买品牌商品，这类人流动性大，往往“打一枪换一地方”买了商品就再也找不到人，特别是中老年顾客上当的居多；2、购买商品时要索要发票，保管好付款小票，同时尽量让商家把口头承诺落实到书面上，以防发生纠纷和投诉举报，提供证据；3、消费者对购买商品的质量和品牌产生疑义，需要进行鉴定时，可经过厂家和质检部门鉴定，出具鉴定结果。

　　有市民提问：工商部门采取怎样的机制才能防微杜渐？

　　市北工商局：为了规范市场经营秩序，我局将专项整治同日常监管相结合，落实责任制，坚持抓早、抓小、抓苗头，实现长期抓严查严管，露头就打，始终保持高压态势。并采取曝光失信案例的办法惩戒不法商贩，将诚实守信的要求具体渗透到日常经营中，有效遏制制假售假现象；同时，还需建立长期的诚信机制来防微杜渐，在整个社会形成诚信经商的良好风尚。为此，我们广泛开展了创建“文明诚信经营户”活动，开展党员业户挂牌经营。