售价3000多元的“卓诺迪1881”背包,牛皮面料不合格;4万多元一件法兰诗顿男装,内胆“紫貂毛皮”鉴定为相对廉价的“扫雪貂毛皮”;8900元一条的“LOEWE”围巾,“水貂毛皮”鉴定为“貉子毛皮”;售价26800元一部“产地瑞士”的兰博基尼手机,工信部查证为“深圳生产”……很少有消费者会怀疑价格昂贵的奢侈品品牌的质量,但这里面却“水很深”。昨日,职业打假人纪万昌带着国家质检中心出具的检测报告来青打假,要通过法律手段,让售假者付出代价。
涉及岛城两家大型商场
昨日下午3时许,记者在城阳一家酒店见到职业打假人纪万昌。纪万昌随身带的行李中,几乎没有个人用品,两大皮箱都是皮衣、皮包、手机、皮带等已经检测出以次充好、以假充真的世界名牌奢侈品,同时还有一大摞国家质量监督检测中心等部门出具的检验报告和法院判决书。
“都是证据凿凿,制假售假者在法律面前无法抵赖。”从事专业打假15年的纪万昌告诉记者,这摞检验报告中,有两份涉及岛城两家大型商场的两个奢侈品品牌。他这次途经青岛,准备到法院通过诉讼程序向两个商家索赔。
“紫貂”实为“扫雪貂”
“这件男装两万多元一件,之所以这么贵,其中一个重要原因是用的‘紫貂毛皮’,但实际却用的是廉价的扫雪貂毛皮。”纪万昌从箱子里拿出一件“法兰诗顿”的黑色男装,男装内面是毛绒绒的毛皮。衣服合格证标签上注明:内胆为紫貂毛皮。纪万昌同时又给记者出具了一份国家皮革制品质量监督检验中心的检验报告,检验结论为:标签标称“内胆毛皮:紫貂毛皮”,经鉴定,内胆毛皮材料为雪貂毛皮。
纪万昌告诉记者,这件“法兰诗顿”男装是他2013年1月在香港路一家商场买的。当时标价4万多元,打折到两万多元买下来。当时他就怀疑内胆毛皮有问题。同月,他又在济南一家商场,花96300元买了7件同品牌的同款男装。男装送检后,得出结论都是 “内胆紫貂毛皮实为雪貂毛皮”。去年5月,纪万昌在济南向这家济南商场诉讼索赔。12月底,法院判决,该商场“以次充好、以假充真”,商场退还纪万昌96300元货款的同时,付赔偿金96300元。纪万昌说,他准备同样通过法律诉讼,向香港路这家商场索赔。
3000元背包剪破检验
2013年10月,纪万昌还在东部一商场花3000多元买了一个越南产的 “卓诺迪1881”背包,这个背包的标签标注“面料为80%聚酯纤维 20%氨纶”。“氨纶就是一种弹性尼龙,如果面料里有20%的氨纶,用手一拽就能感觉出很有弹性,但这个包没有啥弹性。”纪万昌说,作为职业打假人,他当时就认为这个包有问题,当场掏钱买了一个。回到济南,他又在当地买了几个同款皮包。纪万昌带着这个皮包来到国家皮革制品质量监督检验中心,检验人员当着他的面,从包面剪下一大块面料进行检测。
“如果我判断失误,这个3000多元的包就废了,还要赔上近千元的检测费。”纪万昌告诉记者,长年的打假生涯,使他完全相信自己的判断。检验结果很快出来了:检验结果为“100%聚酯纤维”,判定为“不合格”。2014年11月,纪万昌到济南历下区法院“讨说法”,法院判决商场全额退款,同时给付一倍赔偿金。纪万昌表示,他曾带着检验报告和青岛东部这家商场交涉过,要求赔偿,但对方拒不赔付,因此他只能通过法院诉讼索赔。
“100%牛皮”实为吹牛皮
在纪万昌的行李中,还有一个剪了一个大洞的皮包。这个售价5400元的韩国品牌“MCM”手提包,是一名市民去年9月在南京德技广场买的,因怀疑皮包材质有问题,请纪万昌代理打假。纪万昌告诉记者,根据包上标签,面料为“100%牛皮”,但他让打假团队的技术顾问看了一眼,立刻认定是假的。纪万昌当即和这名消费者签订代理打假索赔协议。纪万昌将皮包送到国家皮革制品质量监督检验中心检验,检验结果显示:“包面材质为剖层皮,未注明‘剖层’字样,检验评价为不合格”。“一张牛皮能层层剖片成好多层,这样能降低原料成本,皮革制品的剖层皮必须有注明。”纪万昌说,在青岛忙完前两个案子的索赔立案,下一站就要到南京,找这家专门销售奢侈品的商场索赔。
【说法】
染色更仿真 毛皮易假冒
“消费者很容易迷信国际知名的奢侈品商品,觉得卖的是天价,就不会有质量问题。”纪万昌告诉记者,他现在代理的近百个打假索赔案件中,有20多个奢侈品的案子,基本都是以次充好,还有就是假冒产地。“这条8900元的‘LOEWE’围巾,标签标注的‘水貂毛皮’,但我们拿到的检验报告显示,这只是价格要便宜许多的貉子毛皮。”纪万昌拿出一条围巾说,消费者不应该迷信国际大品牌,可以合理质疑。
“水貂毛皮表面油亮,而且不沾水,滴上水一抖就全掉了。”纪万昌说,水貂毛皮的价格要比貉子毛皮高出好多。此外,经常被假冒的奢侈品皮草还有紫貂。因为紫貂很难人工饲养,价格非常昂贵。而大量人工饲养的扫雪貂毛皮颜色浅且单一,后期染色时比其他貂皮更仿真,所以被不良商家经常用来冒充紫貂皮。
【支招】
怀疑商品真伪 可以这样查询
纪万昌给记者出示了一份 “工业和信息化部政府信息公开申请答复告知书”,这个告知书是工信部发给纪万昌个人的,告知书上写着“该移动电话的产地为广东省深圳市”。纪万昌说,去年7月他在大庆购买了一部价值26800元的兰博基尼手机,发票上注明 “产地瑞士”。随后,他将这部电话的串号和品牌型号通过信件方式发给工信部,询问其产地。半个月后,他就得到这个写有“产地深圳”并盖着工信部公章的告知书。
纪万昌告诉记者,消费者有知情权。当消费者怀疑进口商品真伪时,消费者可以向商场索要进口商品的报关单、税单、原产地证明。还可以向工信部、质检总局、食药局等部门对相应的产品询问,这些部门有向消费者告知的义务。电话、电子邮件、普通信件都可以得到这些部门的回复告知。纪万昌提醒消费者,如果要向制假售假者提起诉讼,则一定要通过信函方式,得到这些部门的信件回复,以作为起诉证据。(记者 赵健鹏)