新开的餐厅大排长龙，想尝鲜又苦于没有时间排队。老人、孩子生病，到医院看病却长时间挂不到专家号……在青岛众多餐厅等服务类行业窗口，排队现象屡见不鲜。瞄准其中商机，如今许多跑腿公司推出代排队业务，在炎热的暑期业务量大大提升，“排队手”们忙得不亦乐乎。但在拿人钱财与人方便的同时，不少人认为缺乏监督的跑腿业务暗藏诸多隐患。

    分身乏术催生“排队手”

    听朋友介绍上班路上近期新开了一家餐厅，李女士也想带着家人去尝一尝，可每次去餐厅门口都排着长长的队伍，这让李女士很郁闷。“平常上班肯定没时间去排队，好不容易有一天假期我也不想全浪费在排队等餐上。”李女士表示，就这样尽管她和家人都对这家餐厅很感兴趣，但因为无法解决排队难题，一直没有品尝过。一次偶然机会，李女士看到一家跑腿公司打出的广告，承接排队业务，抱着试试看的态度她与对方取得联系，商定之后由跑腿公司联系人代李女士到餐厅排队，最终虽然多花了30块钱，但李女士和家人避免了长时间等待，很方便地吃上了这顿期待已久的大餐。

    暑期又正值旅游旺季，记者探访发现在饭点时到岛城许多热门餐厅就餐都需要排队等候，因为工作等方面的原因，很多人没有时间去排队，因此许多跑腿公司推出的代排队业务有了众多的顾客。

    炎热暑期排队业务增加

    离中午饭点还有一段时间，近日在香港中路附近的一家新开的餐厅，记者看到此时这里已经排起了长龙，为了能及时就餐，在等候的时候众多顾客手里便拿着菜单提前研究挑选。餐厅方面为了能让大家有序用餐，派专人在餐厅门口服务，对顾客实行电子排号。记者上前询问，结果负责排号的员工表示，现在已经没有号了。“现在来肯定没号了，我都在这等了好长时间了。”正在排队的市民孙女士告诉记者，她一直想带孩子到这家餐厅尝尝，可一直没有时间，这次正好放假，于是从上午10点就等在这里，就这样也只是排到了一个比较靠前的位置。

    交谈中不少市民对一大早排队仍不能拿到靠前的号码感到疑问，并且有不少市民怀疑是餐厅方面动了手脚，还有的排队人群则把矛头指向了收钱替人排队的职业 “排队手”身上。“我见过有人一大清早餐厅刚开门就来，还拿好几个号，有些号肯定不是自己用的。”指着队伍前面位置一位手里拿着三张号码纸的男子，市民陈先生对记者说。

    而在一些跑腿公司打出的广告中，记者发现市民的怀疑并不是空穴来风。“代您排队，节省您的宝贵时间。”一段红色大字被放在广告最显眼的位置。在与多家跑腿公司联系后，记者发现代人排队业务普遍存在，有的按次收费，每次定价在50元至100元不等；有的是采取按小时收费，每小时花费在10元至15元之间。跑腿公司负责人告诉记者，除了排餐厅外，还可以帮忙到医院排队挂号、排队过户等，收费标准大都是一致的。眼下正值炎炎夏日，许多人没有时间和精力去排队，代排队业务量明显有所上升，因为人手有限他们建议记者提前预订。

    友情提示

    排队“热钱”并不好赚

    在调查过程中记者发现，目前岛城逐渐增多的跑腿公司多数没有正规注册，所谓的“公司”只是由一人发起，面向社会征集“排队手”和“跑腿儿”的。每一笔业务成交后，发起人从中抽取一定提成。一家跑腿公司的老板告诉记者，只要勤快现在这个时候基本上每天都有活可接，按现在每个活排队2个小时以上，收入是相当可观的。

    不过，一些“排队手”们则有着不同说法，“这个活就在天热和天冷的时候多，想拿这个当主业肯定不行，而且很多时候还要熬夜。”曾兼职做过排队手的曹先生告诉记者，除了要耗费大量时间和精力，有时候拿不到号，顾客也不会买单，白忙活的情况时常发生。除此之外，曹先生表示因为和跑腿公司的发起人之间多是口头协议，利益分配不均以及干完活之后找不到人也是常见的事。不少从业者认为，跑腿公司以及代排队这个行业目前门槛较低，没有实体单位，多利用网络渠道进行宣传推广，从业者素质也良莠不齐，一旦发生纠纷消费者维权会有困难。（记者 王晓先）