昨天，从烟台来玩儿的郭先生和爱人挺受伤，明明定好了酒店房间，却被拒之门外，这是为什么呢？

    出来旅游，图的就是个开心，可刚到青岛，郭先生两口子就被酒店给伤着了。郭先生说，从烟台出发之前，他们特意登陆携程网，相中了位于西陵峡路上的这家酒店，以每晚179元的价格团购了三天晚上的住宿，可今天一到目的地，傻眼了。“在前台办理入住的时候，前台说团购用不了，其中一个服务人员，让我们立刻把订单取消。酒店不承认有团购这个活动，要用三百多这个价住酒店。”

    什么？酒店价格竟然涨了一倍？工作人员说现在是旅游旺季，这个价钱根本订不到房间，要求郭先生立刻取消订单，这下，郭先生不乐意了，来之前，我们还刚刚和酒店核实过。

    不但不给办理入住，工作人员的态度让郭先生和妻子也很上火，既然提前联系确认有房，为什么无法入住，是酒店临时恶意抬高价格，还是另有原因呢？

    酒店工作人人员解释说，郭先生从网上订到的团购房是六月份以前的价格，现在，这个优惠早已过去了，当时郭先生在跟酒店前台打电话确认时，并没有说自己是团购的房间，也没有问房间价格。记者随后拨通了携程网客服的电话。“现在是旺季嘛，有些酒店延期，延过了。”

    “一年里价格不断的变动，每个月都不一样。团购我们不做了，因为旺季不做团购，他们是自己把团购价弄上去，他们已经承认他们的错误了，这个与我们酒店没有关系。”

    这下，总算弄明白了，原来是携程网没有及时对酒店房间的价格作出调整，而酒店对团购价也不知情，就在这时，郭先生的手机又收到了一条携程网发来的信息。“携程发来短信，处理结果是，如果我们住这家酒店，他们把差价给我们补上。经过这件事情，我也不打算在这个酒店入住了。”

    您看看，闹得这么不愉快，其中一个原因是网站没有及时更新价格，而另一个原因也是当事双方没有做好沟通。不过，既然网站已经拿出了补偿措施，郭先生夫妇就别太生气了，出来玩嘛，开心最重要，您说是吗？