原标题：懒人服务 只有想不到，没有做不到

    随着天气渐渐变冷，眼看冬天近在眼前。天一冷，不管是出门购物还是聚餐吃饭，都让人有点“懒得动弹”。特别是节假日或周末，如果宅在家里懒得出门，动动手指说不定就把所有事给干了。现在，只要在手机上轻轻一点，不愿出门做的事，都可以找人代劳。从送餐到家政，从干洗到按摩，专为“懒人”设计的服务，已经几乎可以涵盖生活的各个领域。而这样的“懒人生活方式”，更多的是为了讲究效率，选择把精力放在事业上，把生活琐事交给他人代劳。

    点点手机美食到手

    市民齐先生经常出差，由于工作比较忙，他在国内的时间较少。“忙的时候，恨不得能分身，就想着能不能找人帮跑腿。”齐先生说，以前就有过花钱请人跑腿的想法，但也只是想想而已，一次偶然的机会，他从朋友那里得知，还真有专门从事跑腿的人，同城快递、办证寄件都可以实现了。

    孙女士也成功预约过上门美甲和干洗取件的服务。“孩子年纪太小，自己根本没有出去逛街和臭美的时间，正好想美甲的时候，朋友就推荐给我一家可以网上预约上门服务的店家。”网上下单后，约定上门时间，美甲师就带着工具出现在孙女士的家里。

    虽然网上预约的服务越来越方便，但“懒人”也有不是自愿的。“工作压力大，没时间也没心情逛街购物，现在基本都网购了。”在城阳某公司上班的90后白领小欣说，她9月才跳槽到现在的公司，几乎每天要加班。老板为了让员工专心工作，全员统一订餐外加餐补，甚至还请过按摩师到办公室为员工推拿，加班至晚上10点以后打车等交通费可报销等。“目的就是让你专注工作。”小欣说，在这种环境和氛围中，不会浪费时间在各种非必要的事情上，“说懒也是被逼的。”

    方便背后也有隐患

    “互联网+”时代“懒人经济”日益兴盛,层出不穷的上门服务令人叹为观止。为了能够减轻做家务的负担，不少市民已经开始尝试网上预订家政服务。今年中秋节，孙女士就通过网上预订的形式，找了一个家政公司。服务人员用了不到半天的时间就把房子打扫好了，而且还有可以下次使用的优惠券。

    通过网络平台请家政，已经不再是新鲜话题，通过网络预约家政服务，也是眼下的新潮流。但除了方便之外，李阿姨也遇到过不顺。年初，李阿姨从网上预约了“不愉快”，她按照女儿教的方法，在一个分类信息网上找到了某个家政公司的手机号码，打过去之后说是网上支付能够有优惠，于是加了一个微信，通过转账功能把“保洁费”交了。等了一天，却没人上门服务，而再次联系的时候该号已经是空号了。

    为此记者联系了该分类网站，客服表示网上“加V”是通过企业认证的，但是也有鱼龙混杂的信息，如果未通过认证，消费者就需要认真甄别，仔细选择。

    【记者观察】“懒人经济”竞争激烈

    记者了解到，通过网络实现的“懒人经济”在青岛发展迅速。今年以来，随着线上线下电子商务平台在青岛日益兴盛，外卖、配送、上门服务、帮人跑腿等“懒人经济”的竞争也越来越激烈了。

    比如，对于一些不参与网络订餐平台的餐馆，在网上就无法实现订餐，跑腿公司却可根据客户需求进行代购。此外，凌晨业务、异地预约也是上门服务优势。传统的跑腿公司会根据路程、时间等收取一定的跑腿费，长期使用的群体需要具有一定购买力。而第三方APP的兴起，加大了城市白领阶层、社区群众等群体的使用频率。

    目前，在青岛竞争较为激烈的主要是几个外卖送餐平台，而在部分大城市，上门下厨、上门美甲美容、家政服务等平台的竞争也进行得如火如荼。腾讯旗下“企鹅智库”日前就“懒人经济”O2H的商业前景进行在线调查，数据显示，有超过七成受访者承认自己在日常生活中比较“懒”，如果有合适的O2H服务会欣然接受。不过，相比传统的上门服务，O2H在如何创新服务内容、如何合理收费、如何保护用户信息安全等问题上，还有很多事要做。

    【链接】 上门服务 遍地开花

    在移动互联网时代，上门洗车、上门烧饭、上门美容等O2H细分领域，在巨头们的势力范围缝隙中顽强崛起，成功开出一片属于自己的新天地。

    针对“不饭族”的梦想，上门做饭成为顺水推舟的一大商机。去年底，烧饭饭APP在上海上线，基于地理位置，烧客都是住在家附近的厨师，更多的私人厨师正通过O2O的方式走进千家万户。

    马小姐曾经通过淘宝网的“喵鲜生”预约过私人厨师。“我先花了288元购买了一个超值食材套包，然后免费预约厨师上门。”马小姐说，上门烧菜的标配是四菜一汤，包括海参红烧肉、素什锦、带子百合、豉汁黄金鲽以及老母鸡汤。用户表示，上门烧菜更适合亲戚上门时使用，家常便饭，还是去饭店更快捷方便。 （王雅媛）