原标题：提前两天各岗位入场“热身”

    站务和安保人员24小时在岗 列车每日体检保障安全运营

    晚报讯 昨天，距离地铁3号线北段开通48小时，各岗位工作人员严阵以待，有条不紊，为迎接地铁正式纳客而忙碌着。清晨6时，地铁车辆从安顺路车辆段迎着朝阳开出，上线来回运行；晚上9时30分，车辆陆续返回，接受日常检修和清洁，始终保持最好的运行状态。（青岛晚报/掌上青岛/青网 记者 张译心）

　　站务提醒

　　地铁车厢内禁烟禁食

　　一座地铁车站有很多岗位，包括站长、值班站长、行车值班员、客运值班员、厅巡岗、站台岗、客服中心岗等，每个岗位分工明确，高效便捷地为乘客提供最优质的服务。

　　“站长负责对整个车站进行全面管理，从人员的分工到车站的日常运作，从钥匙、文件规范，到行车组织、客运服务，都要认真考虑，做好合理的安排与决定。 ”上午8时，地铁大厦站站长刘畅参加交接早班会，对当天工作做好安排，然后到各岗位巡视指导，督促各岗位保证安全运营，站厅层、站台层和车站出入口外5米内都是他们的服务范围。

　　站台岗在运营时间内主要负责站台的安全巡视、接发列车和乘客服务，接发列车有明确标准，站台上共有两名工作人员，上下行均需立岗接车，接车时要站在紧急停车按钮附近的盲道内，并且时刻与车控室进行互控，报告到发点，开关车门、安全门时也要与司机做好互控。如果乘客在站台需要帮助，可以直接向站台岗咨询，在站厅层则可以联络客服中心人员或者厅巡岗，必要时客运值班员和值班站长都会到现场为乘客解决问题。

　　刘畅告诉记者，车站内包括列车内都绝对禁烟，否则将会影响列车正常运行。同时，禁食也是地铁的要求，劝阻市民不要进食将成为开通后工作人员的任务之一。等到每天收车后，车站的工作人员不能下班，还有票务营收、设备施工、列车调试等任务需要完成。从票务运作到行车组织，从设备调试到施工参建，从倒班运作到物资入驻，从接发列车到培训演练，站务人员无处不在，并且24小时值守。

　　检修保障

　　初期运营投入六列车

　　昨天，记者走进安顺路地铁车辆段，纵横交错的轨道网向四面八方延伸。作为青岛地铁线网中的第一个车辆段，它主要负责车辆停放和日常维修，被称作地铁车辆的“家”和“医院”。

　　车辆段检修车间主任助理朱佳介绍说，车辆段占地约51公顷，是车辆停放、运用、检查、整备、检修和管理的重要基地。地铁3号线计划投入24列车辆，目前18列已经到位，其中6列将承担3号线北段的初期运营任务。

　　“车辆保修分为日检、双周检、三月检、年检等，还将按照行驶公里数进行架修和大修，保障车辆运行安全和整洁，车辆的日常保养和一般性临时故障的处理都在运用库房里完成，车辆的内外部清洁和定期消毒，以及司乘人员每日出、退勤前的交接也在这里进行。 ”朱佳告诉记者，停车列检库是双端贯通式车库，方便列车沿着轨道进出，设有12条股道，每条股道提供3个停车列位，可以满足36列车同时停放检修。检修前需要断电，为保证车辆检修人员的人身安全，库内所有带高压电的接触轨都设有绝缘防护罩，可防止人员的误碰触电。

　　晚上9时30分，车辆陆续归位后，保洁人员走进车厢进行内部清理，清理一列车的座椅、扶手、地板等部位通常需要半个小时。检修人员随后会对车辆进行日常检修保养，次日凌晨三四点钟才能完成检修。

　　安保巡视

　　身穿黑色马甲可防刺

　　地铁试乘和正式纳客后，站厅层和站台层随时可见安保人员巡视的身影。地铁集团运营分公司安保部负责人蔡畅介绍说，为维护地铁正常运行秩序和乘客安全，3号线北段共配备86名安保人员，所有安保人员都经过了专业培训并持证上岗，具有一定的防恐反恐能力。每个车站配备8到10人，24小时在岗。

　　安保人员都穿着黑色马甲，这并不是普通马甲，而是防刺背心。市民如果在地铁内遇到突发情况，可以找车站手持橡胶棍的安保人员寻求帮助，如果事态严重，安保人员将在第一时间通知驻站民警。安保部和设在每个车站的警务室形成联动，一旦遇到意外，将共同维持运行秩序。

　　市公安局有关负责人表示，地铁3号线全线建成了包含公安及消防无线通信系统、传输系统、视频监控系统、计算机网络系统、会议电视系统、电源系统、车辆段安防系统共7个子系统的公安通信系统。按照“每条线路设立3处派出所，每处车站设立一处警务室”的标准，目前在地铁3号线北段已经设立派出所两处，在10处车站设立10处警务室。平均每个车站有70多处高清探头和地下、地上无线全省一网通等安保技术指标，达到国内一流水平。每处车站警务室都配备防暴网枪、防毒面具、防刺服、防火服等一整套功能先进、门类齐全的反恐处突应急装备，并超前谋划，制定20多个反恐、安保应急处突预案，确保快速有效处置突发事件。

　　特别提醒

　　老年半价卡未升级不能乘地铁

　　12000余张卡请尽快到琴岛通网点升级

　　晚报讯记者昨天从琴岛通卡公司获悉，我市自2014年5月1日起实施65周岁以上老年人乘坐公交车免费政策，并设立2014年5月1日至12月31日为升级过渡期，将原65-69周岁老年半价卡升级为免费卡。目前过渡期已过去近一年，据了解，主城区（市南、市北、李沧、崂山）仍有12000余张老年半价卡未升级为免费卡，这部分老年半价卡将无法在地铁使用，请持有老年半价卡的老年人尽快将半价乘车卡升级为免费卡，以免影响正常使用。

　　办理升级业务的方式有两种：由老年人持本人的身份证和老年半价卡，到任何一个琴岛通自营客服网点办理；由老年人的家属持该老人的身份证、老人的户口本以及老年半价卡（三个证件缺一不可），到任何一个琴岛通自营客服网点代为办理。如有疑问，请拨打琴岛通客服热线83089999详询。（青岛晚报/掌上青岛/青网 记者 张译心 通讯员 郭莹）

　　新闻内存

　　世界第一条地铁

　　伦敦大都会地铁

　　世界上最早的地铁是英国伦敦的大都会地铁，建于1863年，干线长度约6.5公里，采用蒸汽机车。 1890年成为第一个操作电动列车的地铁。大都会地铁至今已经历了100多年，目前已延伸至88.5公里，有61个车站，是当今世界上最长的一条地下铁道。

　　中国第一条地铁

　　北京地铁

　　中国第一条地铁是1971年开通的北京地铁。 1965年7月1日，北京地铁一期工程正式开工，1969年10月1日完工并试运营。

　　上海地铁于1990年初开始建设，到1993年开通第一条线路，目前已经成为世界上规模最大的地铁网络。