在常州路上做生意的许先生，家住八大峡，晚上打烊以后，他经常会打滴滴快车送自己或老人回家，按照里程，一般只需要花八九块钱，可最近两次，车价竟然变成了40多，这是怎么回事呢？

    “我平常经常用滴滴打车，但是在9月14号的时候，出现了一次，等到付款的时候发现40块，我就感觉数据不对，就给滴滴公司打了个电话，滴滴公司第一时间给我回复，说是因为它的系统故障，所以造成这次计费不准确，计费给我计了19公里，然后就把差价退给我了。”

    从他常州路上的店铺到位于观音峡路银座公寓的家，距离也就三四公里，滴滴快车有优惠活动的时候，车费只需要四五块钱，没活动的时候，一般八九块钱。因为很少出现多计费的情况，所以这一次，也就没当回事儿。可没想到，9月19号的时候，多计费的情况又再次出现了。

    “在支付之前我感觉一个9块1，比之前的8块高了一点，我随口给我朋友说，哎呦，这次没多收我费用，结果付费用零钱包用不了，仔细查看才发现原来，它是产生了41块钱的费用，减掉我32块钱(零钱包里)的余额，剩了9块1，如果不仔细看的话，这一笔又付出去了。”

    许先生说，滴滴软件有的时候叫车时显示费用较高，但实际支付时会有折扣，所以第一次打车费达到40块钱时，他仍然支付了，之后对方很快就把多收的钱退给他了。但最近，他打车的时候发现，之前的问题依然存在。

    随后，记者就这个问题，电话咨询了滴滴公司的客服人员。对方表示，可能是因为软件系统有时候定位不准造成的：“这方面的话，确实是属于系统方面的问题，那我们后期的话，下次软件更新方面的话，肯定会有改善，但现在确实有时候确实没有人工的办法进行操作，您说的这个问题，我们后期肯定要进行相关的改善。”