近日,有多位网友在社交平台发布视频称,他们在山东青岛一夜市上看见海底捞摊位,有人惊呼“太卷了”。对此,海底捞相关人士回应记者称,海底捞确实在多地夜市摆了摊位,是门店结合当地顾客的消费喜好进行的个性化创新试点。
青岛一海底捞在夜市摆摊(网络)
视频显示,广场上摆有各种各样美食的摊位,其中写有“海底捞火锅”几个大字的红色招牌摊位尤为显眼,摊位上设有两个四宫格的方形火锅,还有炸油条的设备,有多名工作人员准备美食,消费者则坐在摊位前等待。摊位的价格牌显示,小油条8块钱8根,冒血旺9.9元一份,冒脑花18元每个,现炸酥肉16元每份。不少网友在评论区直呼“海底捞进军夜市摆摊,这也太卷了”。
青岛居民张女士(化姓)告诉记者,8月8日晚,她到李沧区向阳路附近逛街,在一夜市摊位上看见了海底捞的摊位,她走近看该摊位卖的是小酥肉、茴香小油条、血旺、脑花等,这些都是门店的同款产品,“价格都不贵,我虽然没有尝,但猜测味道应该是一样的。”
9日下午,海底捞相关人士回应称,海底捞在夜市摆摊一事属实,这是门店结合当地顾客的消费喜好进行的个性化创新试点,为游夜市、逛市集的市民提供一个休闲美食打卡的尝新体验。海底捞将持续关注顾客反馈,不断优化体验。
记者发现,海底捞的“夜市”小摊在上海和山西两地也有出现。上海的海底捞摊位选择在南京东路的夜市,主要以卖串串为主。山西某地的海底捞则选择在户外摆宵夜车的形式,其外围还摆了很多露营桌椅,有大排档的感觉。
这些夜市摊位都由海底捞门店自营,未开放加盟。
海底捞各种新措押码“夜经济”
据报道,2023年上半年,全国消费复苏显著,出游聚会社交需求逐步放大,海底捞门店客流提升明显。
随着暑期的到来,伴随演唱会、体育赛事不断,“夜经济”在夏日更为火爆。近日,海底捞打造全新消费场景,升级夜宵产品和就餐场景,将海底捞门店打造成深夜嗨聚好去处,助力夜食消费提振。
随着各地夜经济升温,海底捞推出全新夜宵菜单,通过热门IP联动、演唱会第二现场深夜安可Party等举措,将门店打造成深夜嗨聚好去处,持续释放夜间消费活力。
海底捞“捞人”、摆摊买火锅背后,是消费复苏背景下火锅行业新一轮内卷的开始。除了加速开店,各个品牌纷纷在差异化服务和供应链上下功夫。
火锅店走出低迷
过去三年,整个火锅行业一片低迷,不少品牌的经营转向以收缩为主。但在消费复苏后,火锅企业开始回血。
8月7日晚,呷哺呷哺发布业绩预告,今年上半年,其收入约为28.46亿元,同比增加约32%;预期将录得净利润不低于200万元,这一数字在去年同期为净亏损2.78亿元。
呷哺呷哺相关负责人告诉记者,今年上半年集团业绩扭亏为盈,主要由于餐厅客流量增加,经营好转;集团在营餐厅总数由2022年6月30日的1008间增加至2023年6月30日的1094间,上半年开店迅猛,成功南下扩张。此外,今年年初,市场消费恢复未如预期,面对不利的消费环境,呷哺呷哺采取了多项积极的营销活动及让利举措,比如于2022年年末开始,2023年一季度末结束的周年庆储值活动,让利约1.9亿元。
自救一年半后,海底捞也从低谷中走出。根据海底捞发布的盈利预告,今年上半年,公司来自持续经营业务的收入预计不少于188亿元,同比增幅超过23.7%;净利润预计超22亿元。对于上半年利润增加的原因,海底捞归结为翻台率提升、内部管理及营运改善、餐厅经营效率提升等。
得益于旗下火锅品牌“怂火锅”开店提速,以及“太二”平稳拓店,九毛九也录得净利增长。业绩预告显示,今年上半年,公司收入预计28.8亿元,同比增加约43%;归母净利润2.2亿元,同比增加约22%,其中人民币兑港币贬值而确认的外汇亏损0.46亿元,若加回该部分,则归母净利润为2.66亿元。
九毛九相关负责人告诉记者,截至今年上半年,怂火锅全国门店已突破40家,上半年总排队数超124万。
不断升温的“周末经济”和假期出行都在加速餐饮市场复苏。根据中国连锁经营协会和普华永道联合发布的《中国连锁餐饮企业资本之路系列报告2023》,过半样本品牌预计今年的营收能恢复到2019年的水平,其中火锅、中式快餐、正餐品类的受访者对餐饮市场复苏相对更具信心,超67%的样本品牌预计2023年收入能恢复至2019年水平。
头部品牌重启开店
业绩复苏之际,头部品牌们的门店规模也开始重回增长轨道。
在2021年录得超亿元的亏损之后,当年年底,海底捞启动“啄木鸟”计划,在全国关闭300多家餐厅,该计划扭转其过往大举铺店扩张的模式,转为关店、收缩战线、提升门店效率。
随着经营环境全面好转,海底捞开启审慎的扩张策略,启动“硬骨头”计划,重开了过往关停的部分餐厅。
极海品牌监测的数据显示,2022年7月,海底捞门店数量达到“啄木鸟计划”启动以来的历史最低值,为1354家。目前,海底捞门店数量已缓慢回升至1363家。
无独有偶,呷哺呷哺的开店速度也在加快。今年3月,呷哺呷哺宣布开启“轻资产、高回报”新型扩张模式,力争把新开门店的回报期控制在14个月。上述呷哺呷哺相关负责人告诉时代财经,截至目前,公司已新开超过140家门店,全年计划新开门店230家以上。
上述九毛九相关负责人则表示,怂火锅开店节奏快于预期,预计今年开店数量超过30家的概率极大。
除此之外,火锅“新秀”巴奴毛肚火锅计划在省会和新一线城市占领更多成熟商圈的铺位。根据官方数据,截至今年上半年,算上新开门店,巴奴全国门店数量预计将破百家。
火锅品牌在港澳台及海外的拓店节奏也在加快。
去年12月,负责海底捞海外业务的特海国际登陆港交所,其预计今年上半年收入不低于3.21亿美元,较上年同期的2.458亿美元,增幅约30.6%;持续经营业务净利润预计超300万美元。
呷哺呷哺则在今年成立了港澳台及海外事业部,上述呷哺呷哺负责人表示,截至目前,公司在港澳台及海外共有14家餐厅,其中今年新开3家门店,还有近10家门店正在装修设计和筹备中。今年9月,呷哺呷哺在中国香港的第一家门店也将开业。
“公司今年拓展的重点市场是中国香港和台湾地区,港澳台和海外门店的经营模式与中国内地有所不同,产品口味、定价均有一定程度的区别。”上述呷哺呷哺负责人表示。
需要注意的是,这一轮火锅行业的业绩恢复和扩店潮,更多集中在头部品牌。
餐宝典创始人、餐饮分析师汪洪栋告诉时代财经,今年上半年,国内头部及部分新锐火锅品牌业绩和门店规模增长迅速。但另一方面,火锅行业竞争加剧,根据餐宝典监测的数据,有近一半的监测火锅品牌门店净增长为负。
从服务卷到供应链
在火锅圈,海底捞是一座绕不过的大山。多年前,海底捞凭着唱生日歌、甩面表演、美甲等特色服务一度成为行业神话。如今,整个火锅行业都开始追求“服务为王”,竞争愈发激烈。
和海底捞一样,在基础的菜品与服务之外,火锅品牌开始注重为消费者提供“情绪价值”,在服务与营销上为消费者提供更丰富的选择——依靠高颜值服务员的“尬舞”和夸张的上菜方式,怂火锅不断在年轻群体中出圈;巴奴则不断重复着“不过度服务”的原则,试图对外讲述一个不同于海底捞的品牌故事。
火锅品牌想迅速实现跑马圈地,供应链能力也是关键。
脱胎于海底捞的蜀海供应链,是支撑海底捞在海内外狂开上千家门店的关键,其在去年获得共计8亿元B轮融资。现如今,蜀海供应链已成为一家第三方食材供应链全托管服务商,服务的对象不乏太二酸菜鱼等知名品牌。
九毛九也在加码供应链,其近期表示,集团下一阶段的目标是在全国建立完善的供应链体系,建立供应链中心,加大科技研发和投入,建立更高效的供应链系统。集团当下将发展重心放在中后端,比如在广州南沙建设支撑未来20年生产加工的供应链等。
呷哺呷哺则已经布局调味食品的研发生产和销售业务,并成立锡盟牛羊肉加工基地。呷哺呷哺创始人、董事长贺光启在去年9月透露,未来3年,呷哺集团计划分阶段投入1亿元进行产业链数字化、智能化升级改造,包括采购品控、仓储配送、营运管理、数字营销等领域。
汪洪栋认为,供应链的提升将成为火锅品牌在新一轮内卷中的重点。“蜀海供给能力强,海底捞的供应链也就强,火锅品牌既能压低产品成本,还能提高对食品安全的掌控力。另外对于加盟火锅品牌来说,其一大部分利润来自于上游原料的销售,加强供应链,也可能提高盈利能力。”汪洪栋表示。