即刻通话 时刻上演救护“生死竞速”

“你好，这里是急救中心，请问有什么事可以帮你？”“请不要挂断电话，救护车已经派出，现在我来教你怎么做”。日前，走进即墨区急救中心通讯调度大厅，电话铃声此起彼伏，键盘敲击声传递着争分夺秒的紧张，调度员们有条不紊的调派着救护车辆，她们平均每天接听200余通电话。

在这里，调度员不单纯是简单的接线派车，他们会根据患者情况，通过专业评估，指导呼救者现场自救与互救，为危急重症的患者救治赢得宝贵时间。

“对于心跳呼吸骤停的患者，最初四分钟是黄金救援时间，现场目击者、第一响应人至关重要。”即墨区急救中心负责人介绍.调度员接到报警电话后会第一时间派车，然后进入急救优先分级调派系统（MPDS），根据呼救者提供的主诉进入不同预案，并为呼救者提供专业规范的电话指导。

120是“生命线”，铃声响起，急救开始。近年来，即墨区急救中心秉持“品质急救、温度急救、智慧急救”理念，全力为保障人民群众的生命安全搭建绿色通道，通过与急救网络医院急诊科的互联互通，构建起区域化院前院内联合救治体系，大大提升了急危重症患者救治成功率，用实际行动诠释急速行动、快速响应、生命至上、无私奉献的急救精神。

为持续提升院前急救人员的业务能力，该中心常态化举办培训技能大赛，开展心肺复苏、海姆立克急救法、创伤止血包扎、固定搬运等项目培训，加强对院前急救人员的业务培训，不断提升急救技能水平。

与此同时，即墨区急救中心开展急救技能培训“进社区、进学校、进村庄、进机关、进工厂”等一系列活动，与即墨区中小学生综合实践教育中心建立长期合作机制，对五年级和七年级学生开展急救知识与技能全普及，在辖区高级中学和高等院校推广急救知识与技能培训，让更多的人懂急救、会急救、敢急救，不断增强急救能力。（于风格 青岛市即墨区急救中心）