11月11日晚上10时许,深圳华强北一家快递营业部内迎来了收件小高峰。
双十一,天猫日销售额350多亿的狂潮背后,快递行业的酸甜苦辣也一同袭来。坊间盛传十一月份是快递员最疲惫的季节,一天收发几百份快递是常态。南都记者跟着顺丰快递员高闯、李传祥体验了一天双十一后的快递生活。在这一天中,快递量有大幅度增长,派件量也增多。但快递员们习以为常,对加班不抱怨,对涨工资宠辱不惊。有时候高闯和李传祥,还有其他同事们会觉得工作增加许多,但是一想到350亿平摊到千万人身上时,又觉得好像仅仅是在某个写字楼、某个公司、某个客户家里多了那么一件快递而已。
双十一当日晚上接近次日凌晨,顺丰快递的华强营业部延续白日忙碌的景象。据估算,今年11月11日-13日3天,仅一个营业部的收件量将达到五万份,与去年同期相比增长了近两万份。这样的增长在于今年提供给电商的3天6-7折的低折扣优惠,许多电商都打出了“顺丰包邮”的字样。该营业部仅一个上午就处理了7000份的快递,这是平时无法想象的处理量。
淘宝电商客户最多的申通得出的数据显示,从11日凌晨至昨日下午4时,快递单数一直在持续增长中,快递流出深圳80万单,是平常的两倍多。估计明日的统计结果出来可以达到平时的三倍。而流入深圳的单数尚未发生变化,仍旧是12万单。
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月入八万
正朝这个方向努力
岗位:收件员 月薪:两万多元
在顺丰快递员中,李传祥可以称得上是“高富帅”了,他每月的收入能超过两万元。30岁的他干了8年快递,他现在只做收件,不做派件。回想起公司增长最快的2006到2007年,每天派发200多份快递的日子,李传祥还是心有余悸:“实在是太累了,腿都跑瘦了。”
月入八万只是特殊现象
8年的快递员生涯中,李传祥也考虑过换个工作:“我曾想过做些小本生意,后来想想,如果做生意每个月收入也差不多是这个数,不如算了。而且公司让我有种越呆久越离不开的感觉。”
网上盛传月入八万的顺丰快递员,李传祥也认识一个:“一个哥们曾经拿到过这么多。我也在向着这个方向努力,但是真的会很累。”但他表示“4万”“8万”这些数据都仅仅是个别月份的特殊现象:“如果某个月你开发出客户,收件量增长,增长4-5倍,是很正常的事。”每收一份件的收入是2-3元,而每派一份的收入是1-2元,收件的收入自然比派件高出不少。但相较于其他快递公司派件无提成的状况,李传祥和他的同事的收入还不错。
如今,李传祥和同事组成一个小组,负责一些固定客户,一个月平均收件量就有一万多份,每个组员的收入都能达到两万多。这是公司新推出的制度,三个人为一组,在不同环节有人对接,这样能大大提高工作效率,工资则是三个人平均分,他这样的收入在顺丰也算正常。
大龄剩男回家就被催婚
但李传祥表示,其他快递公司工资更高的还不少,因为有的快递公司采取承包制,承包一个片区之后再招收员工,承包者的收入自然不菲。况且,李传祥负责的商家都没有参与双十一的活动,相对于那些负责双十一活动商家的快递员来说,本月的增长并不多。
李传祥最后悔的事是前几年没在深圳买一套房子,只在家乡购了一套。现在他在布吉居住,之前和朋友在布吉租了个三房,后来朋友有家室了,他只能搬走另找住处。“晚上回家连个说话的都没有。”因此下班后他喜欢和朋友聚会或者去酒吧。
家里已经着急这位“大龄剩男”的婚事,每次回家都要催一催。李传祥也很无奈:“干这一行,每个月只休息四天,一休息只愿意倒头就睡,哪里来的时间恋爱?”李传祥称自己公司里光棍是最多的,都希望能向同是单身的美女们征个婚。
走街串巷
收发袋空了又满
岗位:派件员 月薪:6000多元
90后快递员高闯,进入快递行业才两年,相对于其他干了十多年的同事来说,高闯的工作时间并不算长。退伍之后,他茫然了一段时间,偶然中,一个老乡问他怕不怕吃苦,能不能跑?高闯回答当然没问题。于是他来到这里,进入了这一行。
每天准时到每层楼
昨日早上7时,他准时出现在顺丰的华强营业部。所有的快递员都要点名,领取今天要送的快件,8时就要从分拣点出发往各个区域。8时过后,高闯提着一个收发袋,走街串巷,上楼下楼,健步如飞,南都记者几乎无法赶上他的步伐,“这对我来说真是小意思,退伍之前,我们每天都要背着几十斤重的行囊跑二十公里。”公司里有很多退伍兵,招人会以此条件优先,但现在对于学历要求也越来越高。
华强北燕南站附近的区域对他来说已经熟悉得不能再熟悉了,他每天都会准时到每一层楼收发快递,写字楼的前台的员工们也都认识高闯,常和他打声招呼。他在每楼层间上下花费的时间基本相同,这个节奏已经融入了他的血液中:“我要在脑子里算好每份件送到的时间,这样才能准时完成任务。”
业余生活“挺无聊”
被问到工作是不是很辛苦的时候,高闯正在等红绿灯,这一路上他已经过了五六个红绿灯,天上飘着细雨,他额头上也沁出汗来:“当然辛苦。但是我始终记着师傅教导我的一句话:干什么工作都不要把自己当人。”指针刚过11点,他已经派了近70份快递,来回往返四座写字楼,收发袋空了又满。中午一点,吃过午饭休息一段时间后,他还要重复这样的生活直到晚上七八点结束。一天的工作结束后,他觉得自己的生活挺无聊,偶尔娱乐就是与同事出去,连恋爱也没有谈。
像高闯这样的快递员,一个月收入6000多元,高闯每个月租房花费900元,伙食是1000元左右,他对这样的收入还是比较满意的。据他的主管透露,在双十一这样特殊的节点,员工的收入都会涨。平均一千多元,但是涨幅从一千元到几万元不等,全靠多劳多得。
业内揭秘
网店零利冲量
通过快递赚钱
双十一淘宝、天猫上五折和低于五折的促销往往让消费者大呼值得,甘愿自掏腰包。也有人质疑商品原价格的“水分”。据一位资深行业人士透露,不排除价格存水分的情况,但有的商家为了促销,价格的确是触了底,几乎无盈利。
商家做的是赔钱买卖?答案当然也是否定的。许多商家盈利的秘诀就在于快递部分。据悉,部分快递公司定价不规范,或者通过避税等环节,提供给商家的价格可能为提供给散户的价格的二分之一到三分之一。因此,商家就能从“8元”“12元”等不同等级的快递费中节省出一部分作为盈利。据该工作人员透露,曾接触过商家为冲销量,一万份的货在商品部分零利润,但从快递中可以获利两万元。
淘宝天猫公布各地“土豪”排行榜
深圳贡献近九亿
昨日,天猫公布各地“土豪”排行榜,从各个城市排名来看,最舍得花钱的是上海人,接下来分别是北京、杭州、深圳。据统计,仅仅在双十一当天,深圳人在天猫上花费了88848万元,一共购买了97万件女装,花费约为1.2亿元。而深圳人收入的男装的数量为53万件,成交金额是七千万。紧接其后的是手机,昨日共购买了将近9万台,花费逾6千万元,天猫方面表示,深圳人在网购时体现出来非常强烈的“精打细算”风格,因为购物排名紧随其后的便是床上用品、住宅家具以及大家电。
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淘宝旋风横扫香港
代收货月入十几万
天猫购物旋风横扫香港,填补了11月大节日庆祝的空白,上至香港白领精英,下至街市商贩,几乎所有港人都知道少啥缺啥就去找“万能的淘宝”。
由于香港属于淘宝网的海外市场板块,网络购物的界面、支付方式,以及送货方式都与在内地网购有较大的差别,近年来淘宝通过与当地一些企业的合作,这些问题与难点也逐步被攻克。如今可以通过当地的信用卡、在便利店购得的支付宝购物卡很轻松地进行消费。
顺丰、圆通等快递都有在港开展业务,但由于收费较高,更多港人会选择通过代理收货,在深港各大关口附近都有私营的网购快递代收点。网络上曾经有一组香港代收点经营者晒出的月订单量,淘宝在香港的火热程度从小代收点每月高达十几万的代理收入便可见一斑。
网友吐槽
女友上班偷偷网购被开除
昨日,网友曾先生微博上吐槽称,因为未来得及“雪藏”信用卡,女友疯狂购物时不慎被领导发现,因狡辩了两句,居然被开除。曾先生透露,女友平时就是购物狂,常常到了凌晨还在电脑前买得不亦乐乎,而这次,虽然自己耳提面命让女友“悠着点”买,不过偷偷查看购物车的他还是倒吸了一口凉气,就在前日一天,女友差不多购买了万余元的商品,相当于一个半月的工资。自己的信用卡密码在女友手里,等他发现的时候已经晚了。
而曾先生的女友王小姐透露,这次买的,都是平时看上了却舍不得买的东西,这才一口气囤积起来准备抢个便宜。本来是准备收兵的,后来看到不断有打折的商品出售,一时没忍住,就买了起来。殊不知,这时老板悄悄地站在了身后。
曾先生透露,自己的月薪8000元左右,而女友在一家私营公司做文员,月薪大约4000元,两人已经爱情长跑了3年,也已经在龙岗买了房子,女友忽然“下岗”,显然会让财政紧张一阵子。昨日下班后,曾先生请了一个小时的假,前往女友的公司,带着她一起向老板道歉,好不容易才让对方收回成命。显然有些心有余悸的曾先生透露,这次吸取了教训,信用卡还是由自己保管。
市民投诉
起早贪黑结果还买贵了
昨日,市民杨小姐在天猫商城的荷洋专卖店购买了一台飞利浦迷你学生电饭煲,根据前日当天的标价,这台原价为599元的电饭煲售价仅为377元,觉得价格相对实惠,杨小姐当即就买了下来。
快递尚未上门,杨小姐自己却琢磨着有些不对劲。今天打开该网店的页面,发现这款电饭煲依旧是以377元的价格出售。“也就是说,不管是不是双十一当天购买,都是这个价,那所谓的最低价,其实就是商家的噱头”。而更让她觉得生气的是,同一款的电饭煲在另一家购物网站的价格仅仅是289元,“感觉起早贪黑希望买便宜,却被商家坑了,心里很不是滋味”,杨小姐说。
而天猫方面解释,商家继续以双11当天的价格对商品进行销售,其实并不违反规则,因为这是该物品在上架45天后的最低价格,只要不是上调价格再打折,就算符合规范。至于杨小姐投诉的低价噱头,天猫方面表示,这家网店只是承诺以全年最低价出售商品,并未承诺“11月11日之后会上调价格”。至于消费者反映买贵了,因为商家并未承诺该商品价格是全网最低,因此也不算违规。