青岛54部门向市民述职(第一组)

青岛市旅游局局长 崔德志

【数字报告．市旅游局】

推进重点旅游大项目139个 规划总投资2800亿元

市旅游局全力推进旅游大项目建设，确定重点项目139个，规划总投资2800亿元。积极开展“双月奋战”活动，年度完成投资230亿元，崂山太清文化广场、涵碧楼等17个项目主体竣工，提前完成“千万平米旅游休闲度假及会展设施工程”建设任务。编制发布《大沽河生态旅游轴带规划》，规划建设沿线10个主题旅游段、13个旅游强镇、5处旅游区，努力把大沽河流域打造成为生态旅游长廊、北部旅游特别是乡村旅游的产业聚集辐射带。

开通青岛旅游淘宝网店 处理客诉1235件

拓展市场营销渠道，开通了青岛旅游淘宝网旗舰店。目前，市旅游局官方微博粉丝已超过300万，8至10月，连续3个月进入全国政务微博前10名，位居全国旅游微博和全省政务微博榜首。加大常态化执法力度，责令限期整改旅行社8家，停业整顿旅行社1家，扣除57名导游IC卡计分158分，其中对4名导游处以4500元的罚款并没收违法所得。全年处理游客投诉1235件，立案251件，处结率99%，为游客挽回经济损失59万元。

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