王女士是个网络达人，网购、看电影、谈业务，全都足不出户，一网打尽，王女士就琢磨着在家换个更快的网络。没想到，干折腾，忙活了一圈没结果。

　　王女士家住浮山后6小区，去年12月底，联通公司刚来家里安好设备，正准备接入外面的网线时，被安装人员告知，对不起，您这儿安不了。

　　那就等你们修好了再安呗，可王女士左等右等，直到今年1月中旬，也没有通知，无奈，王女士只好一边跟联通协商着退款，一边联系另外一家运营商。

　　电信的回复也差不多，都是外接线路也被人剪断，网线剪了修，修了剪，到底是谁干的呢？王女士从工作人员那儿了解到，是2楼的一家住户干的。

　　运营商工作人员说，二楼的住户觉得是这些网线，造成了雨水管的破裂，而雨水又顺着固定网线的夹子渗进了自己家里。二楼住户这才不乐意了。而网络运营商都觉得，雨水管破裂和自己没关系，也拒绝更改线路，现在，整个单元楼只有长城公司的网线没有走二楼窗外，所以，居民们要么选长城，要么就只能无网可上，这么僵着也不是办法，记者决定帮忙打听一下。

　　因为没有找到二楼住户，我们也不敢肯定网线就是他剪的，王女士不明白，自己想上个网，咋就这么难呢？无奈的她又向110报了警。