青岛新闻网9月27日讯 (记者 张萍)近期,有媒体报道“养老院护工强制给老人灌水,家属质疑施虐”一事引发关注,报道称,王女士的母亲在温州路乳腺病医院养老院住院期间,护工强制给老人灌水,并导致老人肺部感染。9月26日记者了解到,事件出现反转:当事人王女士书面澄清不实说法,王女士哥哥书面致歉养老院。
王女士签字、书写承诺书等材料
王女士书面承认:报道不合实际
9月26日下午,在温州路乳腺病医院记者看见了王女士给医院出具的书面“关于不合实际报道说明”、“承诺书”、“保证书”等资料。上述材料提到:护工“强制喂水”不存在;王女士母亲肺部不适并非由护工喂水导致;乳腺病医院建议王女士可以为母亲转院,但王女士仍为母亲选择乳腺病医院养老院住院疗养。
当天下午,王女士看望过母亲后外出处理事情未在医院,因此记者未能采访到她。据负责王女士母亲医疗专护的丁主任介绍:“老人今年4月份第一次转院到乳腺病医院养老院,住院18天后,于5月8日出院。第二次是9月份,也就是发生王女士质疑医院施虐事件这次。”随后,老人去青岛市市立医院治疗了5天。从青岛市市立医院出院后,王女士仍为母亲选择了乳腺病医院养老院住院,并书面承认:“非常信任乳腺病医院医疗专护中心”、“所有家属都非常感谢医院的全体员工”。
王女士哥哥手书致歉信
王女士哥哥手书致歉信视频截图
王女士哥哥:妹妹不负责任感谢医院
为求证以上书面材料真伪,记者又电话采访了老人的儿子、王女士的哥哥。王先生确认:“强制给我母亲灌水事件不存在,因为我妹妹的不负责任给医院带来负面影响。”王先生还向记者特别表达了对乳腺病医院的感谢,称“乳腺病医院对我母亲病情发展告知都非常及时。”为了消除对医院不良影响,表达对医院的感谢,他手写了一份书面致歉信。
王女士后来给养老院介绍病人,和母亲住同一间病房
一时生气才乱说 后来给养老院介绍病人
据养老院咨询工作室负责人介绍:“事情发生后,很多老人以及家属对我们医院态度、专业性提出质疑。”对此,青岛乳腺病医院养老院只能带人去住院部,亲自找王女士确认事件原委。“这养老院挺好的,我当时只是生气,乱说的。”养老院工作人员说,当时王女士如此告知咨询家属。
丁主任表示,王女士母亲第三次住院后,同病房的另一位入院老人是王女士介绍来的,“王女士的母亲住32床,她女儿介绍来的老人住31床,老人姓候。”在医院采访时,记者看到两位老人正躺在病床上休息。
乳腺病医院高清监控在楼道内即可实时观看
记者在乳腺病医院了解到,为了避免不必要的摩擦,该医院专门配备了高清摄像头,家属在电梯门口等位置可以看见实时监控。王女士质疑护工给母亲灌水事件中,医院也是无条件让王女士第一时间拷贝走了当时的监控。
在病房区,一名患者家属还向记者展示了医院为其父母过生日的照片,并称赞医院“非常人性化”。丁主任表示:“医院会为每位住院老人过生日,免费提供生日蛋糕、做两个菜还有长寿面,很多病人家属都特感动,老人也非常开心,连我们后厨工作人员都高兴!”