办停暖的抓紧超过这个时间交暖气费要付违约金

来源：青岛圈作者： 2017-10-09 15:46:51 字号：A^- A⁺

秋风萧瑟天气凉

感觉空调刚关了才没几天

又要开暖气了

似乎一夜间夏天冬天自动切换

马上就要供暖了

青岛今冬采暖期是何时？

供热费多少钱？

怎么缴费更方便？

供热季前都要做好哪些准备？

……

是不是有很多问题要咨询

2017青岛最全供暖时刻表来了

有了它，今冬不再有烦恼

据青岛市供热办以及青岛市能源集团消息，今冬取暖费价格与往年持平，居民类用户采暖用热价格仍为每平方米使用面积30．4元，其他类用户市内三区为每平方米建筑面积33．06元，崂山区为每平方米建筑面积34．79元。供暖时间从2017年11月16日0时到2018年4月5日24时，共计141天。

PS：房产证上载明使用面积的，按房产证载明的使用面积计费；房产证没有载明使用面积的，统一按建筑面积的75％折算。

申请用热停热要抓紧啦

根据《青岛市供热条例》规定：居民用户停止用热或恢复用热，应当在每年采暖期开始30日前（2017年10月16日前）携带房产证及户主身份证向供热单位提出申请并办理手续。

也就是说，想要申请用热或者停热的市民，请务必在10月16日前向供热单位申请。未在规定时间内办理停止用热手续，将被视为正常用热，超过规定期限后，供热单位将不再受理停止用热和恢复用热申请。

怎么缴费、何时缴费

柜台缴费：

持《供热证》通过银行营业网点柜台、网上银行、自助银行等方式进行缴费，具体缴费网点根据单元门口和小区宣传栏的通知，或登录青岛能源集团官方微信咨询、获取相关信息。

微信缴费：

青岛能源热电公司、开源公司所辖热用户可以分别登录建设银行、兴业银行微信公众号进行缴费。

支付宝缴费：

青岛能源热电有限公司所辖热用户还可通过支付宝进行缴费。在支付宝按照“‘生活缴费’→‘更多缴费’→‘选择城市（青岛市）’→‘暖气费’”的步骤依次进入，填写缴费单位（青岛能源热电有限公司），输入供热证编码后完成缴费。

注意：今年12月31日以后逾期缴费，需要支付违约金！

试压期间这些事情你必须注意

1、试压前要提前检查家中采暖设备是否完好。2、试压时要注意暖气片、暖气管道接口处和暖气管道阀门处是否有因老化、松动等原因导致的漏水现象。3、供热设备使用多年后，管道内往往会淤积沉淀物，影响热水流速和供热效果。4、试压完成后，热力站将随时向供热管线充水，请勿私自改动采暖设施。

暖气不热，退还供暖费

采暖期内，供热企业应当保证用户卧室、起居室的温度不低于18℃。用户认为室内温度不达标的，可以向供热企业提出测温要求。测温低于18℃，全额退还供暖费！

因供热企业原因导致室内温度不达标的，供热企业应当按照下列标准向用户退还热费：1、卧室、起居室温度低于18℃、高于16℃（含）的，退还热费的20％；2、卧室、起居室温度低于16℃、高于14℃（含）的，退还热费的50％；3、卧室、起居室温度低于14℃的，退还全额热费。供热企业应当在采暖期结束后两个月内退还热费。

供暖季Q＆A

Q：暖气片漏水咋办？A：如果是排气阀漏水，要立即用毛巾等物品将其堵上，并用筷子把漏水处堵死，然后请专业人员维修，已实行分户控制的要尽快关闭阀门。如果是管道连接处漏水，要用毛巾或抹布将管道轻轻缠上，然后立即拨打所在区域的供热分公司或换热站的维修电话，请专业人员维修，不要自行处理，因为一旦处理不好，连接处断开将会造成巨大的损失。

Q：暖气片可以加罩吗？A：给暖气片加罩，会影响热的传导、对流和辐射，从而影响供热效果。另外，暖气片加罩后不利于及时发现出现的故障，不利于及时检查维修。

Q：暖气片中的水能用来洗脸洗脚吗？A：不能。暖气管道里的水都是做过防腐处理的软化水，加了化学试剂，成本造价高，用户如放掉循环水，系统就必须加入软化水补充，势必造成浪费，而且，如果使用这种软化水淋浴，还会对身体有害。

Q：排气阀上为啥不能悬挂物品？

A：暖气片手动排气阀一般是由黄铜铸造加工而成，脆性大，如果在上面挂物品，极易压断阀体，造成跑水事故，所以暖气片手动排气阀上不能悬挂物品。

Q：室内温度设置多少最合适？

A：一般来说，人体在室内感觉最舒适的温度是18—22℃为宜，所以冬季采暖时室内温度最好控制在这个区间内，不宜过高，否则易引起干燥、上火等不适，室内外温差太大还易引起感冒。当然，特殊人群对于温度的需求不同，如对老人孩子而言，可能需要的舒适温度标准略高一些，但也不能过高，最好不要超过25℃。

Q：为什么有的住户家中暖气片温度时高时低？

A：供热的目的是为了补偿建筑物的散热量，以维持室温的相对稳定。建筑物的散热量大小与室外温度等环境因素有很大关系。室外温度越低，建筑物的散热量就越大。为了保持室温的相对稳定，供热系统必须供给适合的热量。室外温度越低，供给的热量就越多。我们的供热系统现在就是根据天气情况自动调整供水温度的。天气越冷，供水温度越高，循环水流量越大。天气越热，供水温度越低，循环水流量越小。暖气片的表面温度时高时低，联系到天气情况，如果对应起来就是正常的。确认供热的效果主要体现在室内温度，而不是暖气片温度。

青岛市内三区供热企业24小时服务电话

青岛能源集团：96556（受理下属能源热电公司、能源开源热电公司、能源泰能热电公司及原铁路红宇建设集团供热分公司、原青岛碱业发展热电分公司供热范围供热相关服务问题）

华电青岛热力有公司：96559

青岛亨通达实业有限公司：85821724

青岛金湖热力有公司：85810404

青岛鲁青热力有限公司：83778177

崂山区东亿供热：88903112

崂山区市政公用局：88997833

其他区（市）供热管理部门服务电话

崂山区市政公用局：88997833

城阳区城管局燃管处：87868096

黄岛区城建局东区供热办：86988675