民生在线：青岛将制定城市管理服务平台建设技术方案

青岛新闻网6月2日讯（记者 李倍）今天，青岛市城市管理局市综合行政执法支队支队长王博彤做客青岛新闻网“民生在线”栏目，围绕“市容秩序”这一主题与网民进行在线交流。今年以来，市城市管理和综合执法系统紧紧围绕市委市政府决策部署，以加快建设开放、现代、活力、时尚的国际大都市和推进城市治理体系、治理能力现代化为目标，顺应城市发展新形势、改革发展新要求和人民群众新期待，着力推进城市品质改善提升攻势确定的市容秩序整治、违建治理和数字化城管等工作，努力开创城市管理和综合执法工作新局面。

既要抓防控也要保民生 市容秩序整治要让市民满意

王博彤介绍，今年是全省“重点工作攻坚年”，为促进工作落实，市城市管理局制定了《青岛市城市管理局市容环卫执法提升攻坚方案》，全年将结合各类节会活动保障任务、群众投诉举报以及各类违法行为发生的时间和区域等特点，组织开展“春季攻势”、“夏秋攻坚”、“冬季决战”，重点做好以下两方面工作：一是要精准服务大局。1月至4月，根据全市经济社会发展和总体工作部署，我们组织开展了“春季攻势”。在疫情严重阶段，严防严控市容秩序，坚守城市安全。随着疫情防控进入常态化，我们积极调整工作策略，实施包容审慎监管，助力企业复工复产。下一步，综合行政执法工作将继续坚持围绕中心、服务大局，在全国统筹推进疫情防控和经济社会发展，着力抓好“六保”、“六稳”的大背景下，市城市管理局将坚持柔性执法和审慎包容监管，努力克服服务服从大局与严格规范标准之间的矛盾，将维护市容秩序与支持复工复产有效结合，互相促进。

二是要聚焦民生热点。为把市容秩序整治工作做精、做实、做细，真正做到让群众满意，我们坚持问题导向。一方面对影响市容秩序的堵点、痛点问题持续发力。全年将组织开展多轮次占路经营、露天烧烤、养犬管理、乱贴乱画小广告、生活垃圾分类执法等多个专项整治行动，进一步优化营商环境，提升城市竞争力。另一方面对群众关注的热点、难点问题精准发力。今年4月我们组织开展了“大干30天”市容秩序巩固提升会战，督促指导各区市综合行政执法局对排查出的338个市容秩序重难点问题进行攻坚，目前，所有问题已整改完毕。下一步，市城市管理局将继续坚持民生优先的策略，围绕10个民生领域、“三我活动”、以及媒体曝光、群众反映的各类投诉举报加大工作力度，严格落实督查督办工作机制，解民忧、纾民困、暖民心，进一步提高人民群众的获得感、幸福感、安全感。

青岛将制定城市综合管理服务平台建设技术方案

今年国家住建部在青岛等15个城市开展城市综合管理服务平台建设试点工作，青岛计划如何推进？平台建成后对提升城市管理水平有什么意义？

对此，王博彤表示，为增强城市综合管理统筹能力，提升城市综合管理智能化水平，住房和城乡建设部在青岛、杭州、深圳等15个城市开展城市综合管理服务平台建设试点工作。我市按照住建部试点工作要求，并结合青岛实际，制定了青岛市城市综合管理服务平台建设技术方案，计划以市现有数字化城市管理信息系统为基础，充分运用大数据、云计算、物联网、区块链等现代信息技术，统筹整合全市城市管理领域管理和信息资源，建设完善平台应用体系、平台数据体系、平台运行规范体系和建立高位的管理体制机制，推动构建“上下贯通、左右衔接、协同联动、全市一体、高度集成”的城市综合管理服务平台，纵向上与国家平台、省级平台和区（市）平台实现对接联通，横向上与城市管理相关行业部门数据资源实现融合共享，并做为我市“城市云脑”重要组成部分和主要支撑应用平台，与“城市云脑”深度关联，促进城市治理科学精细、城市运行高效有序、城市品质大幅提升。

平台建成后，一是能够实现城市综合管理服务数据跨系统、跨行业、跨部门共享运用，打破“信息孤岛”“数据壁垒”，为城市综合管理服务行业赋能、指挥调度、决策分析、效率提升提供大数据支撑。二是平台通过各个系统和专题场景应用，实现城市管理要素、城市管理过程、城市管理决策等全方位的数字化与智能化，构建资源高度融合、系统高度集成、联勤联动高度协同、贯通指挥高度统一的城市综合管理服务新模式，能够有效推动城市综合管理服务能力与城市治理效能全面提升，为创造“干净、整洁、有序、安全、群众满意”城市环境提供重要支撑。三是平台依托地理信息系统，实现地理空间、三维实景、网格、事部件问题、运行感知、评价指标、行业监管等数据在一张地图上呈现，通过运用可视化手段，综合展示和分析城市综合管理服务态势，并以专题形式分类展示和分析各行业的运行、管理、监督情况，及时掌握城市综合管理热点、难点、堵点，为城市综合管理行业部门加强预判、提前谋划提供决策依据。