文明青岛随手拍 | 排水沟缺盖板，报料后当天办，百姓赞“拍照办事”真方便

“村里排水沟的盖板好多不见了，存在很大的安全隐患，平常带孩子出门都得绕着走，更别说晚上经过这里了，真怕一脚踏空掉下去。”市民刘女士家住西海岸新区海青镇坳里村，近日她通过“文明青岛随手拍”小程序反映了自己遇到的烦心事，希望相关部门赶紧处置一下。

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据了解，刘女士反映的问题线索由海青镇社会治理中心负责处置，相关部门立即安排镇管区专员、网格员一同前往现场查看。经核实，排水沟确实存在盖板破损问题，管区立即联系村里将缺损的盖板补齐，当天就解决了安全隐患。“真没想到安全隐患这么快就解决了，不用跑腿费唇舌，拍张照片上传就能办事，这个小程序对村民来说确实很方便。”刘女士表示。

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“这次也给我们的工作提了醒，基础设施的配套与修缮，关系着群众的切身利益和安全，为了彻底消除困扰，我们也安排专人对村庄周边排水沟、古力井盖、电线杆等配套设施进行了检查和维修，感谢村民们的监督和理解。”管区专员杨晓群表示。

连日来，为了营造人人参与、共建共享的浓厚氛围，海青镇组织志愿者走进海青大集、文明实践直播间，开展“文明青岛随手拍”小程序宣传活动，进一步提升群众的知晓度和参与率；同时组织镇社会治理中心网格员、新时代文明实践站专管员进行系统培训，不断提高处置效率和水平。截至目前，海青镇“随手拍”办结率100%。下一步，海青镇将继续积极宣传推广“文明青岛随手拍”小程序，引导居民群众强化主人翁意识，积极参与基层治理，营造“人人参与、人人共建”浓厚氛围。（青报全媒体记者 刘文超）

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