青岛城阳：加快数字化转型 探寻便企利民最优解

“现在真是越来越方便了，以前要带着厚厚一沓材料跑好几趟，没想到这次在线上就能办完！”山东省青岛市城阳区食品饮料产业协会办理员赵女士在领取登记证书时说道。日前，在城阳区政务服务大厅，社会组织“一网通办”数字化场景正式上线运行，并完成了社会组织登记第一个线上审批。该场景上线以后将涉及社会组织登记的6个环节优化为“一网一表、一个环节”，以数据赋能提升了企业群众办事效率。

这个问题的解决，主要得益于城阳区主题教育期间调查研究发挥的查堵点、破难题作用。第二批主题教育开展以来，城阳区扎实开展主题教育，深化运用“四下基层”制度，把情况摸清、把问题找准、把对策提实，真正把调查研究成果转化为推进工作的实际成效。

针对前期发现的群众对网上办事知之甚少的问题，城阳区行政审批服务局开展了“加快数字化转型，提升审批服务信息化保障能力”专题调研，并组织了政务服务“进企业、进社区、进家庭”活动，出台《政务服务进企业进社区进家庭工作实施方案》，聚焦企业、群众办事需要，在全区8个街道逐一向企业、家庭宣传网上办事政策，推送企业3．6万家，家庭17万户，网上办事占比达到89％，同比增长18个百分点，推动政务服务从“全程网办”向“智审慧办”的迭代升级，真正实现变“群众跑腿”为“数据跑路”。

让群众“叫好”是主题教育最终“落脚点”。自主题教育开展以来，城阳区行政审批局深入践行“四下基层”的要求，把“察实情、办实事、求实效”作为开展各项调查研究的基本准则，聚焦6个主题开展调研活动，截止目前，已转化运用的调研成果有14项，出台制度文件8项，实实在在将调研成效转化为推动实际工作的强大动力。（光明日报全媒体记者 刘艳杰 朱楠 通讯员 苟小妹）