作为岛城颇具影响力的“地下商业”之一，中山商城于1997年开始营业。最繁荣时，各店铺人满为患，商家入商城“一店难求”。而如今，这座昔日与龙山地下商城并称岛城两大流行服饰发源地的地方，已“绚烂归于平淡”。

    区别于室外的闷热潮湿天，中山商城扑面而来的凉意让人舒爽不已。本以为人防通道冬暖夏凉的条件能吸引不少顾客，但上午十点半，商城内顾客不多，主干道还有个别店铺没开门。商城深处，有店主三两成群聊天，说笑的声音给商城增添了几分生动。更多的店主选择待在店里，上网或是整理衣服。

    “地下商业”配套有限

　　中山商城的老业主大都是即墨路最早做服装生意的个体老板。改革开放最早期形成的即墨路小商品批发市场是青岛个体服装行业起源地，全国闻名；随后龙山、中山地下商城的兴起和即墨路小商品批发市场改造，共同形成了当时岛城颇负盛名的“地下商业”，红极一时。

　　萍萍店铺老板李女士在商城经营了十几年了，她回忆：“刚干的那些年，每个店里顾客都挤得满满的，我们连上厕所都要跑着来回，货太好卖了。”但是最近几年，李女士表示，人的确“少了不少”，“全是靠着回头客。怎么这两年就不上人了？”

　　中山商城的不景气难避当下整个服装零售业大气候的影响。李女士记忆中的“繁荣景象”，有其特殊的历史环境。上世纪九十年代，人们对服装的需求大，又缺少其他购物地点和方式，因此中山、龙山等当下最为流行的“地下商业”，成为他们购买服装的首选。但随着人们服装需求的饱和和经济的下行，服装行业整体下滑。随着电商的兴起，服装行业进入微利时代，让个体零售又一次受到了巨大的冲击。当下消费主力的80、90后人群，或追求品牌，或认同网购方式，如此种种，让实体零售越来越艰难。

　　作为商圈，中山路配套不足、吸引不了消费者，已是各商家最为头疼的问题。过去业主入驻商城，是为了“借中山路的人气”。而现在，随着岛城各商圈的兴起，百丽、佳世客等一批配套齐全的商业综合体的勃兴，中山商城不再有吸引客流的优势。在商城经营过一年时间的小张告诉记者，在她看来，中山商城是岛城服装行业中服装品质、价位、特色兼顾的比较好的服装商城，“但可惜，在中山路停车、吃饭都是问题，顾客不愿来，来到店里的就更少，衣服很难销出去。”

　　衣服难销，店主可能撤租。为了留住店主，商城的店铺租金一再下调，中山商城兴旺时，20平米的店铺一年都能租到二十六七万，而现在，也就能租五万块钱。以前中山商城店铺全满，甚至走廊里都有摊位，而现在商城的使用面积最多能占到整个面积70%。

　　中山商城的总经理曹中明告诉记者，“现在商城就是‘维持’，‘振兴’回到以前，很难了。”

　　“回头客”能留多久

　　在商城走上一圈，老板们众口一词，生意靠回头客。

　　在中山商城，五年乃至十年以上的老店占到总数的六成。店主有自己固定的客源，上新货依据老顾客的喜好为标准，来货还会通过微信、QQ等方式与客人沟通，所以基本上老店的销量都很好。小张告诉记者，虽然平日店铺不见许多顾客上门，但一个回头客一次就能负担几千块钱，很可观。

　　但新店家就没有老店这样的“好运气”。小张在中山商城经营了一年，始终碍于其人流的不足，连普通的客人都难挣到钱，更不用说形成稳定的回头客源，最终只能搬到临近东部的一个步行街。

　　“靠回头客”而不是发展顾客，制约商城的发展。“商城和店铺为节约成本，晚上六点半下班，但其实当下年轻人逛街都在晚上，这流失了一批顾客；早上九点半上班，有的店铺直到中午才开门，晚上又早早关门。而且商城不太注重宣传，许多外地游客都不知道。”小张表示，虽然商城租金低，但这样并不是长远发展之计，因此她选择离开。

　　店主王静（化名）告诉记者，商城分三类经营者。第一类是老店家，凭借回头客生意就很好；第二类是“自由派”，看好店铺租金低，不在乎挣钱多，只要有盈利且自由就行；第三类就是真正上心生意的，包括许多新店铺，但前两类店家不愿“折腾”，会让第三类店铺“有劲无处使”，因此许多都撤租了。

　　曹经理介绍，商城现在是“买方市场”，只求店铺保证续租。在这个前提下，商城的管理有许多做不到的地方，他也因此颇为苦恼。

　　突围

　　N个尝试

　　尝试1：2011年，商城在北区专门开辟了市南区民生创新创业孵化基地，吸引商户进入。但因为人气不旺，最终基地悄然消失。

　　尝试2：去年，商城尝试打造“韩国服饰特色街”，由商城出资，带领业主到韩国进货。商户对此反应不一，有的欣然接受，有的因有固定的货源和风格，不愿改变。

　　尝试3：今年五月起，中山商城东区靠近安徽路路口的横向街区中，陆续开业了四家美甲店铺，曹经理告诉记者，这是商城打造“美甲一条街”的开端。

　　在曹经理看来，随着市南百丽广场等一批配套齐全的综合商业体的建立，中山商城单一的业态已不能聚拢人气，配套是突围的重要方式，但碍于商城地下人防通道的条件限制，餐饮、娱乐等都无法实现。考虑到商城东区背后的一条街，商家因地角的原因撤租，店铺空闲，商城做起了这条街的文章。“这条街和主街相互关联又互不干涉，引入美甲等化妆服务，既可以带动商城的人气，又可满足美甲业主自行安排时间。”

　　商城现阶段积极招商，以极低的租金吸引商家入店，“对商城来说，店铺出租比空闲好。对美甲店来讲，美甲会员是一个稳固的客户群，较少受地角的限制。我们现在把租金放得极低，对商家有利。”商城设置了座椅供前来美甲的顾客等候休息，下一步打算安装WIFI，把这条街打造成中山商城的特色街，为主街聚拢客源。