“乘客和公交总站的打起来了，一个人把另一个手指头咬了，好像断了一截，刚刚受伤的上了救护车送去了医院。”8月27日下午1时许，在辽阳西路和劲松一路路口的公交总站等车的乘客，拨打了热线，提及有车队的工作人员和乘客打了起来，双方扭作一团，事后双方都受了伤，但女乘客伤势更重，手指被咬断了一截。

    记者随后也赶到了出事的地方，到了总站门口，却发现门口的屋子一个人也没有，进到里面的车队办公室，连问了多人，大家似乎都在回避什么，一个个都摇头说“不知道有这么回事”。

    记者了解到，受伤的女乘客被送到了山东路401医院后，记者也赶到了医院，在10楼的手外科见到了被咬伤手指的张女士和家属，在一旁的张女士婆婆朱大姐说，当时俩人觉得外面太热，就去屋子里问409路几点发车，顺道去屋子里坐会，见到有把凳子，要坐下时，这把凳子就被屋里的一位女工作人员拿走了。俩人一看对方态度似乎不太友善，就站到门口，这时候对方从窗缝往外倒水，正好泼到了朱大姐的身上，这也成了导火索，两边都有一些不太中听的言语。

    就在公交车准备发车时，两边又起了纠纷，张女士和这位车队的工作人员扭打到一起，站在一边的朱大姐想拽也拽不开，直到旁边有人帮忙才把俩人分开。就在大家以为这样结束了时，被拽到后面的张女士惊呼了一声：“我手指头被咬断了！”

    派出所民警和救护车到场后，在满是尘土的地上找了半天，才找到带着指甲的一截手指。医生在检查了张女士的情况后，告诉张女士和家属，手指断掉了半个多指甲的长度，已经无法接上，只能做包扎后等伤口愈合，后期手指也会短一截。手外科医生提及，“如果伤者希望美观一些，可以在上面安一段假肢，花费多少得看情况，可能要上万。”而张女士今年刚39岁，在商场做营业员，这样的伤口可能会给她的工作和生活带来影响。

    27日下午晚些时候，记者从警方处了解到，咬人的女子已被带回派出所，民警在询问情况时发现，这名咬人的女子沟通交流正常，是公交车队的工作人员，事后对于自己冲动咬人的行为也有些后悔，而双方的具体事宜还要沟通后进行协调处理。