近日，有多名家住同德路82号4号楼3单元的居民反映，交前两个月的电费时发现，用电度数“蹦高”，其中一户居民家的用电度数竟比实际多了近一千度。记者昨联系青岛供电公司伊春路营业站得知，这是由于电量远程采集系统出现失误所致，昨天已将该居民楼的系统维护好了，预计会在9月18日前后完成电费修正。

    报料 两月电费多交500元

    夏季用电量往往多于其他季节，不过如果差别太大，用户难免会有疑问。其中，该居民小区4号楼3单元用电度数最不靠谱的一户居民表示，工作人员抄表的7月和8月两个月的数字是3148，让他感觉不可思议，于是他亲自查看电表，发现实际度数是2160。“平时也就接近200度电，一下子多出来988度，就得多交500多元钱，实际上两个月只应该交100多元。”这名用户询问了同楼的邻居，有的也说差别挺大，有的说差不太多。

    释疑 信号弱导致发生误差

    昨天，记者联系了伊春路营业站，相关负责人刘先生介绍说，同德路居民楼是每逢单月抄表，9月2日工作人员抄表后，居民的缴费时间为抄表的3天后到10天内。 9月5日开始，有居民陆续到营业站缴费。由于同德路82号4号楼3单元的用电量有明显增高，一是7月中旬到10月初，我市居民的用电量普遍增加，二是可能由于电量远程采集系统的信号变弱，导致统计不准。

    “9月5日下午，我们立即组织人员到现场复核，将各个电表的数据拍照并打印出来，逐一与缴费单核对。”刘先生告诉记者，工作人员发现居民楼所处的地势较低，而且电量远程采集系统安置在单元楼内的一处小木屋里，加上容易受风雨等天气因素影响，所以本次信号传输较弱，导致部分用户的用电度数出现一定的误差。

    回应 9月18日前后修正电费

    “我们当天下午就贴出了通知，告知用户由于本单元远程采集电量数据错误，导致电费错误。我营业站正在修正电费，预计会在9月18日前后处理完毕，到时会张贴催费通知单。”刘先生表示，目前已接到了三四户用户的反映，对该楼的其他用户的电量情况，正在陆续统计中。刘先生介绍说，对于已经多缴费的用户，可以带着缴费发票和身份证复印件，到营业站退费，或者可以在下次缴费时多退少补。刘先生还表示，信号弱导致的统计不准，既可能致使电量增加，也可能减少。对于少缴费的用户，也可以在下次缴费时多退少补。(记者 张译心)