“刷手机”、移动支付等方式悄然改变我们的习惯 移动支付开始介入各种理财、消费领域 开篇的话

    进入2014年，第三方支付迎来新一轮推力，移动支付热潮此起彼伏。“刷手机”、移动支付等方式在悄然改变我们的消费生活习惯，移动支付市场的启动引起了广泛的关注。嘀嘀、快的的激战还未分出胜负，但是人们传统的消费习惯却在悄然地改变，这同时也意味着传统产业链的革新与改变，本期栏目将目光投向目前的热点话题——移动支付。

    小学老师杨艳是一名不折不扣的“手机达人”，“昨天早上出门我用快的打车，中午下了课，就上大众点评团购了学校附近的咖啡馆简餐，用微信支付还便宜了20块，晚上去万达看《冰雪奇缘》，用的是翼支付院线通打对折。”杨艳掰着手指说给记者听，一天的吃喝玩乐，动动大拇指就搞定了。“最近我正在尝试一家购物网站新推的试穿戴功能，在手机上装个APP，就能看到自己穿这件衣服合不合适。”

    殊不知杨艳就是移动支付这个大蛋糕中的一滴奶油，而这块价值万亿的“大蛋糕”，各方力量都想“咬上一口”，线上线下的争夺也随即愈演愈烈。

    新鲜：八旬老人开手机银行

    “你好，我要开通网上银行支付，而且要绑定手机，应该怎么咨询办理？”上周，在位于仙霞岭路的工商银行，一位头发花白的老太咨询银行业务员。该行大堂经理告诉记者，他们这个网点虽然地处东部，但是老年客户仍然很多，每天都有很多老人过来办理业务，排队叫号时间较长。今年春节过后，每天至少有五六位老人来办理网上支付业务。“一般都是60岁左右的，年纪最大的超过80岁。遇到中老年客户，我们一般都会详尽告知风险，同时建议他们最好有家里的年轻人帮助操作。”

    根据市场研究机构的统计数据，今年春节长假期间，支付宝手机支付超过1亿笔，800万微信用户“抢红包”。2013年中国第三方移动支付市场交易规模达12197.4亿元，同比增速707.0%，据预测2014年这一市场规模还将增长141.1%。

    随着移动支付深入医药零售、养老保险等领域，手机钱包早已不是专属于年轻人的时髦玩意。退休两年的顾阿姨是资深股民，上周也在女儿的陪伴下到银行开通了手机业务，“之前余额宝等这个宝那个宝，我就很好奇，这次新出针对股民的佣金宝，我决定试一试。”

    徐女士今年52岁，一直不会使用手机支付，今年过年时看女儿在余额宝上赚钱，自己也觉得过瘾，从开始的“不相信”到后来的“半信半疑”，在女儿手把手的指导下，她将2万元存进了余额宝，现在她每天最大的 “爱好”就是看看自己的 “收成”，赚多赚少图个“赚钱的乐和”，她说：“我每天早晨醒来第一件事情就是打开手机，看看收益！感觉挺过瘾的。”

    线上：各方逐鹿支付平台

    眼下，支付宝和微信支付通过打车软件在移动支付入口上的白热化争夺，已经演变成全国性的财经大事件。电信运营商和银行公司，以及其他电商，也都在往这块市场渗透。

    记者了解到，凭借智能手机而大热的科技公司小米，在去年底注册了支付技术公司，准备涉足支付业务；京东日前凭借一纸“白条”，迅速切入了信用支付；去年以来，招商银行、工商银行、浦发银行等推出了各自的移动支付产品，工行闪酷卡和浦发银行的电子钱包，都是刷一下手机就能付款。

    电信运营商也加入了热闹的战团。电信翼支付不断推出各种优惠活动，惊喜连连；中国移动与中国银联联合推出了首个移动支付平台，同时移动手机钱包也正式上线。

    线下：饭店用微信结账优惠

    在“唯品会”拿下相中的衣服包包，微信扫描二维码完成付款；上联想微信商城，第一时间“微信价”入手新潮3C产品；在“太平洋咖啡”的微信公众账号上下单买杯咖啡，再搜索“附近的门店”取货，手机“扫一扫”也能买到门店兑换券……

    火拼打车支付的同时，拓展线下商圈的竞争也在继续。显然，线下服务对接都是刚起步，双方近期关于打车软件、百货企业的争夺表明，圈地线下商户将是未来竞争的焦点。

    在与微信合作的众多餐饮名店当中，海底捞火锅是其中服务到位、顾客喜爱的典型代表。市民郭先生告诉记者，关注 “海底捞火锅”，不仅能预订餐位、在线订餐、叫海底捞外卖、选购底料、查询最近门店，还可直接微信支付完成付款。“用户还可以玩Hi农场游戏，将自己在Hi农场种的菜到实体店进行实物兑换。”他说。作为连锁餐饮的巨头，海底捞创新经营的服务理念，让海底捞的微信公众平台也充满休闲娱乐的色彩，用户关注“海底捞火锅”就能充分享受到移动休闲新生活的乐趣。

    前往喜爱的餐饮店吃饭，不用排队等位，还能提前点餐是保持愉快就餐心情的必要前提之一。“去海底捞吃饭如果不预约每次去必然排队，现在不仅解决了这个问题，而且结账的时候使用微信支付还可以有优惠，何乐不为呢？”郭先生说，“而且，如果线下用户越来越多，出门就真的可以不用带钱包了！”

    不过，现在支付宝钱包和微信支付的支付场景和支付能力还很单一，圈地线下商户将是未来的竞争焦点。

    现状： 已介入各类消费、理财领域

    目前，移动支付的使用范围已经远远超出了网络购物的范围。金融理财、缴纳水电费、借款还款、吃饭AA买单等功能，正在不断被开发推广。艾瑞咨询数据显示，转账、还款等个人应用已经成为主要的移动支付业务来源，而移动网购不再是主力。

    以目前移动支付的佼佼者支付宝为例，其支付场景已经涵盖经济生活的各个领域，除了淘宝网络购物，余额宝、转账、信用卡还款、代缴水电煤气费等金融功能都已经实现。从去年开始，打车、自动售货机、便利店、电影院线、购买火车票等也陆续接入支付宝支付。微信支付也在拼命扩张，在微信“我的银行卡”中，有手机话费充值、理财通、嘀嘀打车、精选商品、Q币充值、新年红包、电影票和AA收款等功能。

    工商银行青岛分行零售业务部李琳认为，进入2014年，第三方支付有望迎来新一轮推力。但随着银联线上平台的快速发展，银行以及支付公司的加入使得原有第三方支付企业的产业链发生变化，细分市场交易规模也得到释放，风险控制将成为未来安全保障。