3月31日央视《新闻直播间》播出了“低价港澳旅游团”的内幕：每天逛10个商店，住宿条件十分简陋，不购物就直接撵出团……看到节目之后，市民刘先生和妻子宋女士十分上火，因为就在节目播出前几天，刘先生和宋女士也遭遇了同样的“宰人团”。“团费是免了，可购物就花了7000多！ ”

    “免费游”变了味道

    刘先生说，去年年底朋友送给他一张“港澳免费四天三晚畅游券”。在畅游券的背面，写着整个路途的行程，大部分都是景点，只有在第三天安排了“参观最大免税店DFS”。 “之前我还担心会不会强迫购物，特地打电话咨询过旅行社，对方明确回答没有。 ”

    3月25日下午刘先生和宋女士抵达香港。跟随旅行团游玩之前，旅行团给每个人发了一个号码牌。 “在车上导游就不停地给我们灌输，说团费虽然免了，但在香港和澳门吃住都要花钱，而且都是其他公司赞助的，为了回报公司，我们作为旅行团成员，就要付出一些。”刘先生说，导游说完，就带着他们先后逛了金店、手表店、巧克力店以及免税店，每到一家店，必须要购物，购物之后登记每个人的号码牌。

    第二天一大早导游再次带着刘先生和宋女士开始逛店，“这次是一家卖钻戒的店面，不过钻戒质量很次。 ”中午没来得及吃饭，刘先生和宋女士又被带到海洋世界游玩，下午四时左右到酒店，“午饭和晚饭一起吃了”。不过两顿凑一顿，饭菜质量却很一般。 “绝对的‘减肥餐’，土豆、白菜，还有一碗像水一样的清汤，好不容易上来一道鱼，结果只有两条，连手掌大都没有。 ”

    第三天旅行团来到澳门，在逛了金店、手表店之后，来到一家赌场。 “赌场是不收门票的，但导游收了我们每人180元港币，然后送了两块手表。后来碰到其他旅行团，还有的团收了200多元。 ”宋女士说，“我们团里有四个人不愿意交钱，直接就被导游撵下了车。 ”

    当天晚上，旅行团从澳门回到了珠海，本以为回到大陆，就不会再出现这样的强制性购物，不过发生的一切还是出乎大家的意料。 “第二天上午导游带我们去了丝绸店、玉石店，我们说钱都已经花的差不多了，但导游还是让我们买东西。 ”宋女士说，“买完之后等大家出来，导游已经不见踪影，只有大巴车司机在等我们，随后把我们送回了深圳。 ”

    商店关门不买不让出

    刘先生说，这次出游虽然免了团费，但在这四天三晚总共花了7000多元，九成都是购物的花销。 “不买不行，旅行社直接把人关在商店里，然后设专人把门，如果想出去，必须买东西，买了之后登记身上的号牌然后才能放行，如果不买，要不就在商店里待满一个半到两个小时，要不就直接让你退团。 ”刘先生无奈地说，“商店面积有限，但往往一关就是三四个团一起，没有窗户，在里面十分憋屈，很难受，但是不买东西就是不让出，如果强行要出去，导游就直接骂人。 ”

    除了金饰、手表等产品之外，导游还逼迫游客购买紫荆花、钥匙扣等纪念品，“做工很粗糙，但每件要价100元港币，不买就骂人，不少语言还带有侮辱性质。 ”刘先生说，这趟行程，和景色相比，导游更加让他和妻子难忘。 “四天三晚，我们换了十几个导游，被不同的旅行团倒来倒去，这个导游宰完了，换一个新导游，新导游先把前一个导游损一顿，我们以为终于碰到了好导游，结果还是一样。 ”