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近日上市的新鲜本地鲅鱼成了不少人孝敬长辈、家中聚餐的首选,然而有市民在南山市场购买鲅鱼时却发现,回家后斤数缩水了。针对市民投诉,市北工商执法人员发现南山市场“三得顺”摊位存在缺斤少两的问题。调查中发现,“三得顺”海鲜店店主李某在南山市场上经营海货,在商品重量上坑害消费者,最多的一次11斤的鲅鱼称出了“17斤”的重量。昨天,市北工商发布消息,对李某按照上限罚款2万元,接下来还将“举一反三,加大对全区市场监管工作,维护消费者权益”。
短秤6斤被罚款2万元
日前,有媒体曝光南山市场海货摊位“三得顺”缺斤少两,市北工商要求市场科、利津路工商所对此事展开调查。利津路工商所执法人员根据被曝光业户的违法行为线索立案调查,经过采集证据等工作,查明李某在南山市场上经营海货,利用遮盖电子秤具显示屏等手法,随意虚报商品数量,坑害消费者。其中最多的一次,消费者杨某购买17斤鲅鱼,回家称重少了6斤。针对李某的行为,工商人员依据规定,按照上限对其罚款2万元,责令其3倍赔偿消费者损失,并在南山市场公开通报。
五项措施打击缺斤少两
针对近日发现的南山市场存在个别摊主缺斤少两的问题,市北工商在南山市场新增了6处公平秤,方便市民在买完后,在公平秤上再检查一下,防止被骗。
为了严厉打击坑害消费者不法行为,市北工商表示,他们在全区范围内开展集贸市场打击“缺斤少两”专项整治行动,制定出台 “五项措施”:一、突出重点,根据季节市场消售和消费者投诉的热点问题,执法人员采用集中检查,突击检查,跟踪调查,重点稽查的方式,对检查中发现的问题,坚持露头就打,发现一起,查处一起,绝不姑息。二、严查重罚,让违法者承担高额违法成本。通过执法人员现场暗访、邀请社会监督员明查,配备专用设备,对坑害消费行为依法进行严查重罚。对影响恶劣的采取严厉处罚,让其承担高额违法成本。三、发挥市场主办单位作为第一责任人作用。市场主办单位加大市场软硬件建设,教育业户诚信经商,在市场上设立公平秤和举报电话,及时受理解决消费投诉和纠纷。四、加大对市场秤具显示屏规范和明示。今后,所有业户要将秤具置于摊位的前端,便于消费者看清数量价格,并得到确认,减少纠纷。五、加强对业户的教育与引导。在市场公告栏及时公布查办的案件,进行教育警示,共同维护市场交易秩序和声誉。
【说法】
没有执法权商会也无奈
“这些年,市场内偶尔会出现摊主缺斤少两的问题,但大部分都属个人行为。”昨天下午,南山市场商会会长王进在接受记者采访时表示,一些摊主为了能多挣一些钱,就昧着良心在秤上做手脚,有的消费者回家后发现了,也不愿再费劲把这几块钱找回来。这些摊主就抱着侥幸心理,做着“发财梦”。“别看他们现在能多挣个几十块钱的,但是时间久了,买家们也都知道他们的秤不‘老实’,也就不买他的货了,这是自己给自己砸牌子。”王进表示,从商会的角度说,他们之前也和各个摊位的摊主签订了诚信协议,有时也在年末评选出诚信摊主,并给予一些奖励,大部分摊主都能遵守承诺。对于市场内一些不诚信的摊主,他们也颇感无奈,作为商会他们只能起到监督、教育的作用,没有实际执法权。所以遇到不诚信摊主,他们也无法强制将其赶出市场。