昨天下午，《今日》接到热线称，一名在辽阳西路卜蜂莲花超市做促销员的中年女性被人打了，已经被送进了齐鲁医院。打人者是谁？又是为什么原因动手的呢？

　　记者在齐鲁医院急诊部见到李秀芬的时候，她脸上、手上都有明显抓痕，经检查，是轻微脑震荡。据李秀芬说，她今年53岁，是超市奶制品区的促销员，而打她的人，是一对前来逛超市的母女。

　　情况是不是李秀芬所说的这样呢？记者来到了卜蜂莲花超市了解情况，但是还没进到超市内部，就被工作人员拦了下来。

　　据了解，事发后，110也出警了。今天上午，记者又找到了出警的民警。警方证实，这次冲突确实是在问询牛奶价格时发生的。

　　刘警官说，事发后双方都有调解的意愿，昨晚八点多，他把双方召集到派出所，经调解后达成和解。

　　记者也从其它一些超市了解到，像这种情绪易冲动的顾客，工作人员平时也会遇到。

　　这拳头一出，赔上四千多块钱，就像民警所说的，打架都是有成本的，在举起拳头之前，希望大家都能冷静地想一下。平时无论是在商场超市、还是医院银行，如果你觉得工作人员有怠慢之处，完全可以去投诉！走正当渠道解决问题，最终的结果肯定不会是这样。