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国际友人在青乘车误投百元纸币,接下来的一幕让他慨叹:“谢谢,中国真好!”

2024-07-10 06:00 来源:青岛日报社/观海新闻
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青岛日报社/观海新闻讯 7月8日,青岛城运控股公交集团市北巴士公司第三分公司309路公交车厢内发生了一件暖心事:一位国际友人因为不熟悉交通投币系统,误投了一张百元钞票。驾驶员马鹏迅速反应及时处理,不仅为乘客避免了经济损失,也让他感受到了青岛乃至中国的城市温度。

驾驶员通过翻译软件与外国乘客沟通

当日,马鹏驾驶着309路公交车沿着熟悉的路线行驶。20时20分,车辆行驶至辛家庄车站,一位外国友人上了车。监控显示,他将一张崭新的百元钞票投入了投币箱。这一举动,立刻引起了马鹏的注意。“我当时注意到有一位外国人上车,发现他可能是不太清楚青岛的乘车规定,投入了一张百元大钞。”马鹏回忆道。

面对这一突如其来的情况,马鹏快速反应,立即在保证安全的前提下停车,拿出自己的手机,打开了翻译软件,通过翻译软件与其沟通。“您好,我注意到您投了一张百元钞票,我们这里乘坐有空调的公交车是2元钱,我会联系我们分公司给您进行退费,您还需要什么帮助吗?”面对询问,外国友人也立刻拿出手机用翻译软件与马鹏进行交流。

通过交流得知,原来这位外国友人来自乌兹别克斯坦,这次是来参加上海合作组织国家绿色发展论坛的。由于不熟悉青岛的公交车投币系统,误以为投币机会自动找零,所以才将百元钞票投进了投币机。最终,双方约定可以通过充值话费的形式来退费。

了解到情况后,马鹏立即将情况汇报给分公司,详细说明了事情的经过。9日一早,分公司工作人员根据马鹏提供的手机号码,与这位乌兹别克斯坦友人取得了联系,并为他充值了话费。电话里,他用不太流利的中文连连表示:“谢谢,中国真好!”

马鹏也因为这次特殊的经历而感到自豪和幸福。马鹏表示:“没想到自己的一个小小的举动,不仅帮助了一位外国友人解决了实际困难,更在无形中传递了中国人民的友善与热情,增进了两国人民之间的理解和友谊。”(青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 李晓烨)

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