订单购买记录截图
15.6万元,2000瓶,300多件酒,放在一起能堆满一个小屋。这么多酒被成都一34岁的大龄“剩女”豪迈下单,连接到订单的泸州某酒商都有些措手不及。等他们急急忙忙备齐货物,并发货后才知道,原来这位“大买主”是喝醉后下的单,现在正在网上四处求助,希望有人帮她解决这2000瓶喜酒。
醉后豪买
2000瓶喜酒不知怎打发
“剩女”酒醒发帖求助
事情起因于12月13日,34岁的李小姐应邀参加同学婚礼,席上仅她一人尚为单身。几巡酒后李小姐受到各种好言相劝和冷嘲热讽,在酒精的催化作用下签下一纸脱单生死状,誓言 2014年前结婚成家,并邀现场数十人签字为证。李小姐当场拿出手机在某电商网站下单15.6万元购买喜酒2000瓶。
17日上午,商家电话告知李小姐2000瓶酒已发货,李小姐瞬间清醒。
几经电话证实后,才得知前日婚宴上自己醉后做了傻事,如今2000瓶酒已经在送来的路上,这令李小姐头疼不已。在朋友的建议下,李小姐在网路上发起了求助帖,并晒出订单详情。希望有好心人能为她分担部分喜酒。
昨日,华西城市读本记者从上述网络商城查询购买记录发现,本月该酒共有5笔订单,两笔“成交”,三笔“取消”,购买数量分别为两个两瓶,两个12瓶,一个2000瓶。而此2000瓶的订单显示购买的用户名为李某,12月13日下午3点44分05秒时购买,此2000瓶酒的订单状态,已显示为“取消”。
公司回应
库存不够远程调货
或要她负担物流费用
负责经营该品牌白酒的电商公司称,以往100瓶以上的订单就算是比较大的了,当收到一个2000瓶酒的订单,全公司都吓了一跳。为了确定订单的真实性,电商公司曾专门核实,与李小姐通话中,对方也证实确有其事。
因成都仓库库存货物不够,公司及时从泸州方面调货并安排物流发出。大龄剩女“酒醒”后,货物已经在运送的路上了。
目前,该女子已退货,但由此产生的物流成本、人力成本以及直接损失,该公司市场部负责人称,在白酒行业,运费并不高,一箱酒泸州到成都的费用也就是几块钱,2000瓶酒,300来件,也就不到1千块钱。“作为消费者,下了订单他就具有了一定的责任。”该负责人说,即使公司最终协商产生的物流费用由消费者出,那点钱也不多。
律师观点
无理由退货产生的费用由消费者承担
四川杰可律师事务所律师冯骏认为,对于该女子的行为,从明年3月15日开始实施的新的《消费者权益保护法》,对此有明文规定。“因为消费者个人原因造成的退货,相关物流费用由买家承担。”冯骏表示,虽然现在新《消法》还没实施,但依然可以作为参照,尤其是消费者对于酒后行为依然是具有民事责任的情况下。