事件 2013年，市南区自行研发建设的城市管理网格化信息平台正式运行，这个基于全民参与城市管理的信息平台使用GPS定位、高精度遥感影像以及在线传输等技术，实现了对全区市政、环卫、绿化、执法、社区等2470个责任网格的精细划分，并细化到每个责任网格的责任人，平台设置了手机终端、短信平台、热线电话、网上在线等多种途径，接受市民对市南辖区内环境问题的投诉举报，平台工作人员会及时将投诉事件转至负责单位，并限时处理完毕。除了投诉举报，这个网络平台还是一个详尽的区域地图，市南区每个垃圾箱、每棵行道树、每个公厕、每个庭院的情况在平台上均一目了然。

    解读 2009年至2013年，市南区的城市管理监督工作经历了一个代表着时代变迁的四年：四年前，市南区数字化城管监督中心启动，全区30.01平方公里土地被划分成1035个单元网格装进 “直播间”，监督中心依据信息采集员上传问题派遣给相应责任部门，相关部门 “按图索骥”及时处理，标志着市南区城市管理监督工作迈入数字化时代；四年后，市南区全民城市管理网格化平台启用，全区30.01平方公里土地又被细化分成2470个责任网格，随时接受市民监督，限时处置投诉问题，邀请市民评价处置结果，监督方式实现了由政府为中心到市民为中心的转变，标志着市南区城市管理监督工作又迈入了全民化时代，市南区的城市管理工作呈现高效化、智能化和快捷化特征，为全区经济社会发展营造了一个高素质的城市管理软环境。