2017年向市民报告、听市民意见、请市民评议活动期间,市“三民”活动联席会议办公室对参与活动的10000名市民代表进行了社情民意问卷调查,共回收调查问卷9515份。 经调查统计,在综合评价四个方面中,市民代表对2017年市政府工作的总体满意度为97.27%,对经济发展成果的好评度、对改善民生工作的满意度、对未来发展前景的信心度都较上年有所上升。
问卷调查内容包括:市民代表对政府工作的综合评价和分领域评价。综合评价包括政府总体工作、经济发展成果、改善民生工作、未来发展前景4个方面。分领域评价包括政务环境、廉政建设、社会治安、中小学教育、医疗卫生、社会保障、促进就业、食品安全、保障性住房、交通出行、环境保护、社会救助、环境卫生、消费市场服务水平14个方面。
调查结果显示,市民代表对分领域工作满意度均有不同程度的提高。对社会治安的评价最高,满意度为96.87%。其他领域满意度依次为:政务环境96.56%、廉政建设96.10%、社会救助95.30%、社会保障95.27%、环境卫生94.25%、交通出行93.74%、促进就业92.99%、消费市场服务水平90.83%、中小学教育90.70%、环境保护87.74%、食品安全87.15%,医疗卫生和保障性住房均为87.09%。
与2016年相比,被调查的14个领域满意度全面上升,提升幅度的百分点依次为:环境保护11.53点、食品安全9.57点、环境卫生5.39点、医疗卫生4.64点、消费市场服务水平4.58点、促进就业4.48点、社会治安3.43点、保障性住房3.21点、社会保障3.05点、社会救助2.95点、廉政建设2.74点、中小学教育2.70点、交通出行2.67点、政务环境2.40点。