关于预付卡难退款的事,曾报道过多次。这不,崂山区金狮广场的一家教育机构,又出现了这样的问题。不少家长预付的数万元费用,都退不出来了。
△家长们反映出问题的机构
△不少家长前来维权
预付卡又出事 早教机构突然停课
贾女士所说的这家教育机构叫希望谷小镇,位于崂山区金狮广场三楼,已经开业三年了。贾女士告诉记者,这个学校平时培训的东西还不少,英语、烘焙、幼儿的全脑开发,都有授课。2018年1月,贾女士给4岁的孩子在这里报了英语班,交了5万块钱,准备学三年。
△贾女士学生家长
贾女士说,今年6月份,自家孩子提出不想再学英语了,她便向校方提出退款申请,但校方表示,退款需要排队。就在贾女士等待退款时,7月18号,任课老师突然在家长群里发了一则停课通知。
停课通知一出,家长们纷纷傻眼了。多方联系后,他们找到了希望谷小镇的校长。
△贾女士学生家长
△魏女士学生家长
那么,希望谷小镇突然停课到底是为何?家长要求不一,校方是否有解决方案呢?
上午11点,记者来到了金狮广场三楼的希望谷小镇,在机构门口,正好遇见家长所说的校长马君,不过他却说自己只是希望谷小镇的管理者。
△马君希望谷小镇管理者
按照马君的说法,学校之所以停课,是因为公司内部出现了矛盾,造成资金链断裂。针对家长们的诉求,马君并没有给出具体解决方案。
在场家长表示,如果马君给出的解决方案始终无法令人满意,他们将选择通过法律途径维权。
今日有话说
采访中,家长告诉记者,目前微信维权群里已经有400多人了。按照这个人数,每人几千甚至几万元的余额,真不是个小数目。
在此,我们也提醒各位观众,办卡时,尤其是这种较大金额的预付卡,一定要慎之又慎。最好能和商家签署书面协议,明确预付卡的有效期限、违约责任和明确退卡退费等相关条款。为了避免商家中途经营不善而跑路,要理性消费,千万别把自己的血汗钱白白扔进去。