为群众留白 请市民设计 这个政府部门微信公众号的操作不一般

青岛新闻网4月10日讯（记者 张力伟）为进一步整合政务服务资源，日前，青岛市行政审批服务局将原有的“青岛市行政审批微大厅”“青岛公共资源交易”两个微信公众号进行全面整合，全新上线“青岛市行政审批服务局”微信公众号。

据悉，“青岛市行政审批服务局”微信公众号全新上线后，除了持续为办事人提供政策文件、通知公告、公示信息、政务要闻等内容服务之外，青岛市行政审批服务局在公众号菜单模块设计过程中特意进行了“留白”，即预留了一个空白菜单栏，邀请市民参与内容设计。

“市行政审批局大量工作是面对企业群众的，我们希望通过这种方式，最大限度将市民关注的、关心的、需要的内容融入到微信公众号之中，打造真正意义上的‘政民互动’新媒体平台”，市行政审批局相关处室负责人介绍道。

对于青岛市行政审批服务局来说，此次公众号菜单的“留白”，并非是首次将工作方向与市民需求相结合。2022年以来，青岛市行政审批服务局积极探索工作集成化、品牌化，创建“解读审批”政务公开品牌，将企业群众的真需要作为政务公开工作的切入点和出发点。通过畅通12345热线、市民中心咨询热线等7类主要渠道，收集近10万条群众问策需求，整理出咨询量大、增幅明显、问题集中的企业群众重点需求事项，深度剖析研判。并将收集的企业群众重点需求事项，纳入新闻宣传工作重点，有针对性地制定政策问答，在门户网站、微信公众号等发布明白纸和政策信息，同时，出台《关于进一步优化工程建设资质审批服务助力建筑业高质量发展的若干措施》等政策文件，全方位回应企业群众需求，真正实现企业群众有反映、宣传解读有重点、政策调整有方向。

下一步，青岛市行政审批服务局将继续围绕政务公开品牌化、政策推介精准化、服务群众特色化的“三化”目标，进一步强化政务公开效能，提升行政审批服务能力，将“解读审批”打造成为倾听民声的“连心桥”、惠企利民的“直通车”，让政务公开更有温度、更深入人心