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青岛市民花2670买到“星期狗”?死亡后店家拒绝退款

2024-01-12 10:50 作者:吴阳 来源:青岛新闻网
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青岛新闻网1月12日讯(记者 吴阳)日前,青岛市民石女士向青岛新闻网反映,2023年12月19日,她以全款1500元的价格,在城阳区Timi萌宠购买了一只边牧幼犬。12月21日,石女士前往店中取狗,在店家推销下,又花费1170元购买狗粮等物品,总计2670元。12月25日,狗被检测出有细小病毒,经治疗后死亡,石女士质疑店家出售的狗是“星期狗”(病狗),可店家不承认并拒绝退款。

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花费2670元,市民疑似买到“星期狗”

2023年12月19日,石女士在闲鱼上看到,城阳区Timi萌宠店正在出售边牧幼犬,“视频里小狗看起来非常活泼健康,我就跟店主私聊加了微信,并在微信上支付了买狗的定金。”石女士告诉记者,在跟店家商议后,约定以全款1500元的价格买下这只边牧,石女士还在微信上给商家支付了500元定金。

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聊天记录中显示,店家承诺,“包细小犬瘟,支持现场检测。”12月21日,石女士前往Timi萌宠店取狗,“店家说这个狗必须吃这款狗粮,不能换。”石女士到店后,除支付买狗尾款1000元外,还额外花费1170元买了狗粮、营养品等,总计花费2670元。然而,石女士告诉记者,小狗带回家的当晚就开始鼻塞,但被告知先观察几天。

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12月25日,石女士带着狗到家附近的宠物医院进行全身检查,显示犬细小结果阳性,狗也开始呕吐、拉稀。12月27日,石女士让妹妹带着狗返回宠物店讨要说法,“店主说必须把狗送到他指定的宠物医院,否则拒绝治疗。”石女士说,店家以连锁宠物医院更有保障为由,将小狗送到城阳区安诺动物医院治疗,并要求石女士承担一半的治疗费用。“我肯定是不同意,狗才到家不到一周就病了。”石女士说,店家承诺五天内就能治好,此前,她向店家索要过狗接种疫苗的记录,店家却拿不出。

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12月31日,石女士接到宠物医院通知,称小狗已经死亡。

宠物店:拒绝退款,没有接种疫苗记录

就石女士反映的问题,记者联系到城阳区Timi萌宠店工作人员。工作人员表示,他们确实在12月19日卖给石女士一条边牧幼犬,小狗后来生病,石女士便把狗送回宠物店。宠物店随即将生病狗送到宠物医院治疗,后经治疗无效死亡。“我们已经承担了全部治疗费用,约2700元,远超过狗本身的价值。”宠物店工作人员表示,不同意退还石女士买狗和狗用品的钱。

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对于石女士反映的狗没有接种疫苗记录一事,该工作人员表示,“不需要证据,打了就是打了,而之所以会患病也是因为疫苗没有打齐全。”

据了解,在宠物市场上,有一种宠物猫狗被行业形象地称为“星期猫”或“星期狗”,它们在消费者选购时看上去非常精神、活泼,但买回家后7天左右就会出现各种问题,轻则疾病缠身,重则死亡。石女士在网站上查看了该店铺的工商登记信息,发现经营范围为“宠物用具、食品销售”,并无活体动物售卖经营资质。“有不少人联系我,都是在他家买到病狗、狗粮出现问题的消费者。”石女士说。

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有关部门回应:无检验检疫证明,宠物店拒绝调解

1月9日,记者联系到青岛市城阳区农业农村局,工作人员表示,在接到石女士反映的情况后,他们到现场核实了情况。“我们按照《动物防疫法》的有关规定,对店家销售未经检疫的动物的行为,做出相应处罚。”工作人员表示,在青岛市的有关规定中,对销售到市民手中的宠物,没有进行强制免疫的要求。“宠物幼犬是否注射疫苗,没有这方面的要求。”工作人员说。

1月10日,就此事双方的协商情况,记者联系到青岛市城阳区市场监督管理局惜福镇市场监督管理所,工作人员表示,市场监督管理部门此前曾到店帮助协商,但宠物店店主以已承担治疗费用为由,拒绝退石女士买狗、狗用品的钱。“当事人拒绝协商,我们也没有办法,建议消费者走司法途径维权。”工作人员说。

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