青岛市市场监督管理局关于饭店联合出租车拉客揽客消费投诉情况的通报

为规范旅游旺季消费市场秩序，营造放心消费环境，今年以来，全市市场监管部门对消费者投诉反映比较突出的饭店联合出租车拉客揽客涉嫌违法违规行为进行了集中整治，总体情况在不断好转，但仍有个别饭店拒不改正，被消费者投诉较多，影响了整体旅游消费市场的形象。现将今年6月份以来饭店联合出租车拉客揽客涉嫌违法违规被消费者投诉的情况在全市予以通报。

1．青岛洪鑫楠餐饮有限公司（门头字号：青岛老味道），地址为：市南区大沽路76号，6月份以来被消费者投诉7次；

2．青岛大渔港湾餐饮有限公司（门头字号：1903青岛老味道），地址为：市南区闽江路109号甲，6月份以来被消费者投诉4次；

3．市南区一九零三鲁味小吃店（门头字号：1903老鲁味海鲜家常菜馆），地址为：市南区香港西路19号丙，6月份以来被消费者投诉3次；

4．市南区运佳美食城（门头字号：前海小船海鲜），地址为：市南区青岛路2号丙，6月份以来被消费者投诉2次；

5．市南区渔码头海鲜大排档（门头字号：渔家宴海鲜大排档），地址为：市南区云霄路28号－1，6月份以来被消费者投诉2次；

6．市南区渔家鲜餐饮店（门头字号：渔港晓厨），地址为：市南区新湛路46号，6月份以来被消费者投诉2次；

7．市北区小港渔家餐饮店（门头字号：小港渔家），地址为：市北区小港一路2号107户，6月份以来被消费者投诉2次。

对以上涉嫌违法违规行为，市场监管部门将依法依规予以处理，以上通报的这7家饭店将被列入市场监管重点监管对象。

旅游旺季已经来临，良好的市场环境需要所有市场主体共同维护，在此，提醒所有餐饮饭店应守法经营、诚信经营，不得通过违法违规拉客揽客行为欺骗消费者，凡出现违法违规行为的，一经查实坚决严肃处理。也提醒广大消费者特别是外地游客，切勿轻信出租车的推荐介绍，如遇到诱导消费等问题有权拒绝，当自身合法权益受到侵害时，请及时向属地市场监管部门或拨打12345电话投诉举报。