“我每次一个人带女儿出行都犯愁,这次我乘坐777路公交车,还没等我靠近车门,你们的驾驶员便帮我把婴儿车抬上车了,下车还叮嘱我在座位上别动,他来帮助我,真的是太贴心了。”7月2日早上,城阳巴士第十一分公司接到乘客徐女士的表扬电话。
据车载监控显示,7月1日17点38分,驾驶员纪君君驾车行驶至创业大厦南站,发现一位女士手推婴儿车,胳膊上还挂着一大包东西。纪君君安全停稳车辆后,叮嘱徐女士不要着急,他来帮她将婴儿抬上车并安置座位 。随后纪君君又贴心询问徐女士的下车地点,并告知下车时不要着急,车辆停稳后他会帮助她再将婴儿车抬下车。
帮助不方便的乘客上下车,这样的小事每天都会发生很多次,这次纪君君也没有放在心上,直到乘客打来了电话,工作人员从车载监控发现此事询问到纪君君,这才知道自己被表扬了。
面对乘客的赞扬,纪君君表示:“这都是我应该做的,乘客独自带孩子出门不容易,我只是搭把手而已,以后遇到这种情况还会这么做。”(通讯员 孙爽)