青岛市人社局提升稳岗政策解读质效 助力全市稳就业保就业工作

今年以来，面对新冠疫情对就业的冲击，青岛市采取“新闻发布会＋政策解读＋回应关切”系列政务公开组合拳，积极宣传助企纾困、惠民便民政策措施，助力稳住全市就业“基本盘”。

一、健全重要政策新闻发布会制度。对涉及群众和市场主体切身利益的重要政策，第一时间召开新闻发布会，局领导及时发布权威解读，今年以来已主办关于公益性岗位扩容提质行动等新闻发布会、媒体通气会4次。在青岛市政府近期召开的关于激发市场活力稳定经济增长“89条”政策措施新闻发布会上，重点围绕稳就业保民生政策，就阶段性缓缴社会保险费等政策进行了重点解读。同步通过政务网站、新闻媒体公开详细政策解读、经办流程、解释部门及联系电话等信息，方便社会各界了解、咨询政策。结合走访服务，进一步加强政策宣传，推动人社部门惠企利民政策尽快落地见效。

二、多措并举提高政策解读质效。局主要领导带头参加“唯才唯青岛·青聚英才”“‘就’在青岛共赢未来”就业服务进校园等活动，通过线上线下相结合方式，为全省147所高校应届毕业生进行青岛市产业环境、战略布局及人才政策专题推介解读。组织区市人社局长代言招聘，在今年的在青高校毕业生春季专场招聘活动中，各区（市）人社局局长纷纷上线为区（市）代言，精准推介解读本区市经济产业发展重点产业及引才政策等内容。采取“直播带岗”方式，在为企业搭建招聘平台的同时，通过精细化的就业人才政策解读，让招聘岗位与求职者双向高度契合。

三、创新政民互动新模式及时回应社会关切。建立“人社发布”宣传机制。借助“网络新媒体”，以政策解读、访谈交流、答疑解惑等形式，定期向社会发布人社政策，强化人社政策的宣传、解读、落实，让群众更好地了解人社政策、知晓人社政策、用好人社政策。健全“青岛政策通”在线咨询答疑工作机制。所有涉企惠民人社政策全部及时录入平台，安排专人每个工作日在线答复社会咨询，今年以来，发布政策文件152个、政策项目83个，解答政策咨询56次。创新建立“人社热点问题动态发布机制”。在梳理12333热线等咨询问题的基础上，创新政务公开形式，在局官网、微信公众号、12333微信公众号等载体全面推出“人社热点问答发布”栏目，采用微视频、H5、图文等群众喜闻乐见的形式，动态发布人社热点问题解答。自栏目开办至今，已发布4期，点击量达5万余人次，进一步提升人社惠民利企政策解读效果，及时纾解人社热点。