青岛新闻网3月20日讯 记者从青岛大学附属医院获悉,自2月28日起,青大附院本部门诊医生实名制挂号在口腔科和心内科试点运行,病人直接选择自己心仪的医生,提前知晓排在自己前面的人数,灵活更改挂号选择。预计本周五,本部门诊内分泌科、营养科和风湿免疫科也将实行医生实名制挂号。
门诊工作人员告诉记者:“以患者到心内科就诊为例,在未实施医生实名制挂号之前,只能统一挂心内科专家号,然后到助诊护士处登记分诊。”
实施医生实名制挂号,从病人角度出发,方便病人直接选择自己心仪的医生,并且可以提前知晓排在自己前面的人数,便于灵活更改挂号选择;从医院角度来说,医生坐诊排班更加规范,病人就诊秩序明显改善,减轻了管理压力。
从口腔科、心内科试点运行情况看,门诊医生已渐渐适应了新的流程,尽量克服困难不随意调班,整体服务水平有了显著提高。在试运行过程中,发现在挂号操作、后台维护等环节存在一些问题。在信息部、门诊部等相关部门的密切配合下,发现的问题正逐步得到妥善解决。
据悉,预计本周五,本部门诊内分泌科、营养科和风湿免疫科也将实行医生实名制挂号。试点运行顺利后,预计4月底将在三院区门诊全面推广。(记者 谢小真)