昨天，市卫生局在青医附院召开创建 “人民满意的医疗卫生机构”活动推进现场观摩会。记者从观摩会上了解到，青医附院实行无障碍就医以后，方便市民看病，门诊量增长了近三成，医院内的70多个科室不限号。记者体验发现，在医院内挂号很方便，使用自动终端机，两分钟就能挂到号。市卫生局相关负责人表示，这值得全系统各单位学习借鉴。

　　挂号只需要两分钟

　　以往到医院看病，挂号难一直困扰着患者，有时候一个窗口

排队得有十多米。针对这个情况，青医附院启动了自助挂号设备，患者只要拿着身份证就可以实行自助挂号。“我们在多个楼层设置了挂号机，挂号不用排队，很便捷。”医院门诊部相关负责人告诉记者。

　　挂号到底有多方便？记者现场体验了一下，只要把身份证放入设备终端后，就可以拿到一张就医卡。只要在这张卡充上费用，就可以挂号，而从充值到挂号成功不到两分钟的时间。医护人员告诉记者，从目前的情况来看，多数市民认可自助挂号，但一些老年患者，对这个设备还有些陌生，针对这个情况，医院安排了多名医护人员提供导医服务，指导老年患者使用挂号终端。

　　不限号看病更便捷

　　“我以往到耳鼻喉科看病，得一早就过来排队，要不然上午就实行了限号。”在耳鼻喉科看病、家住李沧区的张先生说，现在医院不限号，看病实在是便捷。医院耳鼻喉科不限号的结果是，以前每天能看患者260多名，现在增加到了300多名，而医护人员中午的吃饭时间缩短到了十几分钟，连午休时间都没了。

　　耳鼻咽喉科门诊是医院率先实行午间不休息的科室，这是去年全院门诊量最大的一个科室，每个诊室里都有专家忙碌的身影，记者看到了正在忙碌接诊的孙彦教授和朱富高教授，他们虽然没有时间接受记者的采访，但前来就诊的患者反响很好。他们说，无障碍就医的实行，特别是提前上班和中午不停诊措施的实施，使那些工作繁忙的上班族和学生，可以选择中午和晚饭后时段到医院就诊，需要辅助功能检查的患者，特别是那些远道而来的患者，可以免去预约和中午因医生下班而拿不到检查结果的烦恼，大大缩短了就诊时间。

　　不限号延续看病时间

　　“无障碍就医”的便捷不仅体现在耳鼻喉科一个诊区，在记者随后采访的多个诊区也真切体验了这股 “无障碍”新风。内科导诊护士朱桂芳和刘美玲介绍，她们每天早晨7时就开始接受患者报到，比起原先7时30分患者在分诊台前拥挤，现在患者就诊更加有序通畅，医生的接诊压力也相对减小。

　　医院门诊部相关负责人说：“西院区一共有70多个科室，全部实行了不限号，为每一名挂号的病人看上病。”记者了解到，因为不限号，增加了医护人员的工作量，有的科室的医生下班时间甚至到了晚上6时30分左右。脊柱外科已年过古稀的胡教授表示，提前开诊、中午不休、错时排班的举措确实大大缩短了患者的就诊时间，特别是为外地患者提供了极大便利。(记者 王磊江)